Почему не стоит покупать бытовую технику в Технодоме или как я жду свою посудомойку больше месяца
22.03.2022г. я купила бытовую технику в Технодоме, который находится в Меге на Розыбакиева. В общем купила я робота, духовку, микроволновку и посудомойку, ценник вышел приличный почти на 1,8 млн. Робота соответственно я забрала сразу, самовывозом с магазина. Доставку остальной техники должны были осуществить 03.04.
03.04 мне доставляют микроволновку и БРАКОВАННУЮ духовку, после духовку быстро меняют ее мне на витринную!!! Брак техники устанавливает установщик технодома, так как я сразу приобрела пакет услуг установки вот на такой случай. И я хочу обратить внимание на то, что я заплатила не за ВИТРИННУЮ!!! а НОВУЮ! Ни слова про возврат части денег и тому подобное от сотрудников технодома я не услышала! Хотя во всех магазинах техники, и не только техники практикуется, то что витринная всегда дешевле на 5-10% , ПОТОМУ ЧТО ОНА ВИТРИННАЯ а НЕ НОВАЯ!!! так мало того, что духовку они мне привезли бракованную, они мне доставку сделали не полную. Нет посудомойки, за которую я заплатила еще 22.03, сотрудники Технодома объяснили мне это тем, что якобы из-за повышения курса доллара, склад НЕ ЗНАЕТ по какой стоимости их оприходовать! Просят подождать еще две недели, на что я говорю- ок! Хотя всю технику я покупаю в ПИК курса доллара! Ну, ок ждем 17.04
Фото: https://cherdak.io
17.04 посудомойки все нет, при этом на мой звонок с жалобой на срок доставки со мной связывается менеджер по имени Газиз, который даже не слушает толком меня, перебивает и тп, ну и говорит, что перезвонит буквально через пару часов! Но, через пару часов и на следующий день ко мне никто не звонит, а перезванивают мне после моего повторного звонка с возмущениями, и знаете в качество поощрения ))) это вот меня очень рассмешило, зачем меня поощрять, после уже исправились на в качестве компенсации Технодом готов мне подарить 5 тысяч тенге купоном! в 5 тысяч тенге!!! В 5 тысяч тенге!!! они оценили мое ожидание сроком в месяц, при этом посудомоечная машина стоит 428 990 тенге.
Фото: https://www.technodom.kz
Это была подачка в размере 5 тысяч тенге купоном, и конечно же я нее НЕ приняла, этот жест со стороны технодома по другому как ПОДАЧКА нельзя назвать, и условились мы с менеджером на том, что ОК жду до 30.04. и думала на этом моя эпопея с технодомом закончится! но, не тут то было.....
Звоню я им сегодня 29.04 в 17:27ч. дабы подтвердить доставку своей посудомойки (хотя это должны делать сотрудники технодома, не так ли?) и знаете, что они мне отвечают?! они мне говорят ожидайте еще 1.5 недели, ЕЩЕ!!! Это звучало прям как издевательство! тут то меня прорвало! Конечно, там были и маты и тп, но как по-другому реагировать я даже не знаю!
Ребята может мне сразу полгодика или годик подождать свои товар, пока вы там определитесь по какой цене его сажать на склад!??
Очень разочарована в ТЕХНОДОМЕ! И никому не рекомендую делать покупки там!
Вот еще подумываю, а не подать ли на них в суд?!