Ответственность? Не, не слышал.
Как сообщает КТК, из за банальной ошибки диспетчера, а так же безучастности других диспетчеров, человек нуждавшийся в СРОЧНОЙ медицинской помощи погиб.
Т.е. люди (очевидцы) звонят в 103, и их начинают переподключать то к одной станции то к другой.
Система в которой определенный нас. пункт привязан к скорой по принадлежности к району, а не исходя из расстояния (т.е. ближайшая станция) уже неверна. Особенно в зимнее время, когда с одной стороны, куда принадлежит нас. пункт, движение затруднено, а в другом направлении (где так же есть станция СМП) дорого свободна, и скорая могла бы приехать в разы быстрее.
«Ножевое ранение, человек истекает кровью. Умирает. Начинают спрашивать: «Скажите фамилию». Начинают спрашивать, какой адрес. Все объяснили. В итоге скорая вообще никакая не приехала. Ни из Талгара, ни из Бесагаша, ни из Красного поля. Никакая не приехала. Ни из города», – рассказывает Елена Камбарова.
На двух станциях скорой помощи признали, что в тот вечер к ним обращались за помощью. А в еще одном селе и в Алматы заявили, что к ним по данному факту не обращались.
Почему пострадавший не получил жизненно необходимую помощь, медики объяснить не могут.
«Я считаю, что, наверное, надо был связаться с Гульдалой. Это молодая диспетчер, она в этом немножко ошиблась. Не знаю, вообще уточняли, вообще не относится к нам», – комментирует и.о. заведующей врачебной амбулаторией села Бесагаш Бриллиант Абдраимова.
Позже оказалось, что на помощь пострадавшему должны были отправить из села Бесагаш. Однако диспетчер неправильно оценила ситуацию и перенаправила звонившего.
Т.е. и.о. заведующей врачебной амбулатории банально не знает какие нас. пункты находятся под ее ответственностью! Они максимально хотят оградиться от ситуации, их заявлением, что они где то уточняли намекают, что им кто то не так подсказал. И вообще это молодая диспетчер виновата, хотя кто же так "ЗНАЮЩЕ" подсказал?
НО, апогей это вот это: Девушка отстранена от работы в колл-центре, теперь она в лаборатории. Полицейские ведут дело лишь по факту убийства.
Понимаете? Это все! Человеку не оказана законная скорая медицинская помощь! Пусть он не гражданин Казахстана, но помочь то были обязаны! Представьте если бы такое случилось с нашим соотечественником в том же Узбекистане?
Понятное дело, что это банальная ошибка, НО у работника есть ответственность за свою работу, а у начальников ответственность за своих подчиненных! Из за ошибки умер человек! Я считаю, нужно приучать к ответственности! Пострадавшим добиваться разбирательства, а так же подать в суд на больницу и скорую помощь!