О руководителе
Руководитель. Кто-то считает что это лишнее звено в компании, кто-то считает его порождением зла, кто-то "боготворит". Иногда даже его не замечают. Это, пожалуй, худщий вариант. О том какой он должен быть и будет этот блог.
Хочу заметить, что от руководителя зависит очень многое в компании, поэтому к вопросу подбора персонала на руководящие позиции уделяется много внимания. Помимо того, что начальник должен обладать профессиональными качествами, он должен подходить владельцу компании по базовым принципам отчетности. Здесь очень важно умение руководителя быстро подстроится под хозяина компании, и подстроиться не в том смысле, что ему необходимо везде и всюду соглашаться с мнением своего нанимателя. Я говорю о том, что руководитель должен разговаривать на понятном языке (в части терминологии, построения мысли, уровня детализации и т. д.)и соблюдать стандарты предоставления информации и даже психотип своего нанимателя. Для примера, если владелец компании привык получать информацию за 15 минут до встречи, то она должна быть выслана именно за 15 минут и ни минутой позже.
Помимо этого хороший руководитель должен иметь независмимое сильное мнение представленное в нужной форме, к которому владельцу следует прислушиваться, либо расставаться с таким человеком. Потому как лучше заранее знать все возникающие риски, чем решать уже возникшие проблемы с гораздо большими затратами ресурсов, как человеческих так и финансовых.
Очень важно понимать ранг руководителя и размер компании. Так, если в крупной компании со сложным производственным процессом и значительным количеством сотрудников, руководитель высшего звена должен отвечать за стандарты своего подразделения, контроль исполнения планов, стратегию, то в небольшом предприятии он должен быть достаточно глубоко погружен в сам процесс. К сожалению, зачастую, здесь возникает проблема: руководитель крупной организации, который не успел привыкнуть к своей роли, очень детально подходит к решению проблем и не оставляет время на решении стратегических задач, из-за чего организация получает хорошего квалифицированного исполнителя, который "иногда" руководит. Как и наоборот, рукводитель направления небольшой компании уходит в стратегию, тем самым уделяя мало вниманию рядовым процессам, которые по прошествию времени начинают изживать себя, ломаться с уходом сотрудников и в итоге могут повлечь остановку всей организации.
Продолжение следует...