Новые инструменты отчетности Twitter теперь доступны всем

Недавно улучшенные инструменты Twitter для создания отчетов о твитах теперь доступны всем пользователям платформы. Компания впервые начала тестировать новый процесс сообщения о вредоносных твитах в декабре, заявив, что пытается использовать подход “люди в первую очередь”, который упростит маркировку твитов.

Ранее процесс отчетности Twitter требовал от пользователей навигации по ряду меню, чтобы определить конкретное правило, которое, по их мнению, было нарушено. Этот процесс сбивал с толку даже тех, кто знаком с политикой Twitter, и часто приводил к тому, что проблемные твиты не помечались должным образом.

Вместо этого обновленный процесс начинает каждый отчет с просьбы пользователей описать, “что произошло”, вместо того, чтобы предлагать им угадать, какое правило могло быть нарушено. Это также упрощает сообщение о твитах, в которых кто-то другой становится мишенью, и дает пользователям больше возможностей сообщать о разжигании ненависти.

По данным Twitter, этот упрощенный подход уже приносит свои плоды. Компания заявляет, что новый процесс отчетности привел к 50-процентному увеличению “действенных отчетов” с момента начала тестирования шесть месяцев назад.