Неприемлемое отношение к пациентам в частной клинике Сункар

Хочу предостеречь всех от не адекватного отношения к своим пациентам Медицинского Центра Сункар, который находится на Сейфуллина - Шолохова. Звонила я с 10.02.2021 в Медцентр, записаться на повторный прием к Луизе Байрамовне ( Врач-невропатолог) еле как дозвонилась, сказали, что нет свободных окошек. Звонила 5 дней подряд, сначала говорят что нет окошек или же что врач в отпуске. Решила написать врачу на личный номер, она ответила и сказала что примет нас без записи, и чтобы мы позвонили или написали ей заранее.

Фото: https://fonar.tv

12.02.2020 написала ей, она так и не ответила. А мне срочно нужно пройти повторный прием после назначения врача, и вдобавок нам нужно было пройти "потронажный"прием ребенка в поликлинике.

Сегодня 15.02.2021 меня записали в 13:30. Мы с мужем пришли вовремя, даже на 10 минут раньше. Учтите, у нас 3х месячный ребенок на руках. Мы ждали до тех пор, пока ребёнок не начал капризничать. Решила подойти на ресепшн, чтобы позвали врача. Мне сказали что она кушает и что у неё ОБЕД. Мы сидим ждём, в 14:05 подходит врач ЛУИЗА БАЙРАМОВНА и с недовольным лицом говорит почему мы возмущаемся?! Я говорю извините но мы записаны в 13:30, мы пришли без опоздания и ждали вас 35 минут. Она говорит ну вам же было сказано, что я кушаю. Я была просто в шоке!

Фото: https://baigenews.kz

Мы записываемся в частные платные клиники чтобы не сидеть в очередях, чтобы попасть к грамотным специалистам. Правильно ведь?! В конце она говорит : Если вам что то не нравится, идите на ресепшн сделайте возврат своих денег и до свидания. Я просто стояла и была в шоке, я нигде не видела таких безответственных и безграмотных специалистов! В ней нет никакой ЧЕЛОВЕЧНОСТИ!!! Раньше мы всей семьёй обследовались только в Сункар, а теперь мы туда ни ногой.

Вот так из-за одного врача, который не знает элементарных правил этики, может пострадать репутация всего мед центра.

Источник: https://www.facebook.com/groups/vrachi.kz/permalink/3957917750926583/