Неделя из жизни стартапа
Провели интервью с 5 людьми, которые ведут свои расходы.
Проверили, влияет ли японская локализация описания в App Store на конверсию в скачивания по Японии: не влияет. Потратили на эту проверку 27 долларов. Но это был только перевод описания в App Store. Хорошо, что не стали заказывать полную локализацию всего приложения - дешево отделались.
В самом приложении у нас была поддержка 8 языков: русский, английский, китайский упрощенный, китайский традиционный, японский, испанский, индонезийский и хинди. Английская локализация была более или менее нормальная, остальные - Google Translate. Мы проверили, увеличится ли retention первого дня, если мы уберем все плохие локализации. Оставили только русский, английский и индонезийский языки. Индонезийская локализация почему-то показывала хороший retention, возможно из-за эффекта маленькой базы. В результате retention первого дня, наоборот, упал. Примерно на 0.7%. Это показывает, что лучше попробовать сделать хорошие локализации для тех стран, в которых есть скачивания, но низкий retention первого дня.
Заменили заголовки на скриншотах в App Store. Теперь мы не перечисляем в них функции приложения, а называем решения тех проблем, которые люди формулировали своими словами в процессе интервью. Конверсия из просмотров в скачивания увеличилась до 6.19% (за предыдущую неделю была 4.31%, а до этого - ещё меньше).
Вернули старый экран покупки премиума. До этого мы сделали супер классный и мега конверсионный экран покупки премиума, применяя все самые модные техники… И уронили конверсию в покупки. Правда, мы еще убрали пробный период - теперь непонятно, что сильнее повлияло. Пришлось вернуть старый экран покупки, но пробный период мы возвращать не стали. Посмотрим, вернётся ли показатель конверсии в покупки к старому уровню. Пока непонятно: конверсия увеличилась до 2.2%, но нужно ещё понаблюдать. Скорее всего мы ещё протестируем новый экран покупки + пробный период.
Снизили цену на Lifetime Premium. До этого мы установили цену $99. Думали, а-а-а, вдруг кто купит? Но никто не покупает. Снизили стоимость до $29.99, что дороже, чем годовая подписка $17.99, но существенно дешевле чем годовая подписка x2. Теперь нужно понаблюдать, будут покупать или нет.
В общем, кажется, как будто буксуем на месте. Наверное, это нормально, когда бежишь, но находишься внутри проекта.
В остальном, продолжаем проводить интервью с пользователями продуктов конкурентов, придумываем новые гипотезы для тестирования, продолжаем погружаться в ASO и думаем над онбордингом.