Наши прожженные, недоверчивые, рациональные люди упорно продолжают верить… телефонным мошенникам
Меня вот какой факт всегда удивлял. Наши люди – они же вообще никому не верят. Вообще никому. Не верят государству. Не верят бизнесу. Не верят тому, что пишут в новостях. Не верят лидерам мнений в интернете – ну тут ок, те сами виноваты. Но и тем, кто сохраняет остатки благоразумия, тоже не верят. Не верят в науку. Не верят в исследования. Не верят врачам. Не верят банкам. Не верят даже светофорам иногда. И, конечно же, не верят друг другу.
Перечислять количество вещей, в которые наши люди не верят, можно до бесконечности. Но при всем при этом есть одна совершенно абсурдная, лишенная полной логики вещь, в которую наши люди верят всей душой. Постоянно попадаются, теряют деньги, наживают седые волосы – и все равно верят.
Наши прожженные, недоверчивые, рациональные люди упорно продолжают верить… телефонным мошенникам. А те упорно продолжают находить способы их обмануть.
Уже, казалось бы, выучены и пройдены те способы, которыми мошенники пользовались совсем недавно – звонки якобы из колл-центров банка, звонки якобы из правоохранительных органов. На такие вещи уже мало кто ведется. Кто-то даже в свою очередь разыгрывает мошенников, до последнего притворяясь, что им поверил. Кто-то отвечает только на казахском и с удовольствием наблюдает, как у звонящих, которые просят поговорить с «АсЭль» или «АйгЭрЫм», начинают сдавать нервы. Но мошенники идут дальше.
Начали сейчас распространяться так называемые комбинированные схемы. У многих моих знакомых, причем людей довольно известных, за последнее время взломали WhatsApp или Telegram. От них могут прийти сообщения с просьбой о помощи, с просьбой отправить какую-то информацию, перевести деньги.
Почему схема называется комбинированной – потому что делается в два этапа. Этап первый – взломать телефон человека, от которого будет рассылка. Здесь самый распространенный способ сейчас – это звонок якобы от технической службы сотового оператора, которая сообщает, что срок действия сим-карты истек, и просят продиктовать код. Это не код доступа к банковской карте – это код доступа к вашему аккаунту.
Второй этап – когда уже от вашего имени рассылаются сообщения вашим знакомым с просьбами о помощи. Тут иногда даже искусственный интеллект подключают, загоняют ваши аудиосообщения в нейронную сеть, которая имитирует ваш голос, и могут даже аудио отправлять от вашего имени.
Таким схемам противостоять намного сложнее. Но и тут есть вполне простые и понятные способы.
Я со знакомыми из технической службы Beeline для этого поста проконсультировался, и они попросили запомнить всего одно правило. Ваш мобильный оператор никогда не будет просить вас продиктовать какую-то информацию по телефону. Просто потому, что мобильный оператор понимает, что такие вещи для мошенничества используются. Поэтому, если вам звонят якобы от мобильного оператора с просьбой что-то продиктовать или отправить какую-то информацию – смело кладите трубку. Оператор вам смс отправит или уведомление в мобильном приложении, если потребуется.
Со второй частью сложнее, потому что не все могут остаться рациональными, когда от знакомых или друзей приходит сообщение с просьбой о помощи. Тут самый простой способ – перезвонить, и не на мессенджер, а на обычный телефонный номер, и спросить, все ли в порядке.
Ну и самое главное - помнить об общих принципах. Не паниковать, не предпринимать никаких немедленных действий, никому не сообщать никакую информацию, и проверять все самому. Эти принципы помогут, что бы там мошенники в будущем ни придумали – а они, такое ощущение, вряд ли будут стоять на месте.