Наличие посадочного талона - не гарантия, что самолёт не улетит без вас
1. Во время покупки билета внимательно ознакомьтесь с условиями применения тарифа. Билеты могут быть возвратными и нет, а норма багажа может быть увеличена или уменьшена. Некоторые тарифы могут быть безбагажными. Таким образом, вы сэкономите на цене билета, но можете попасть впросак, если заранее не оплатите перевозку багажа.
2. Не забудьте положить жидкости в багаж, а лекарства и ценные вещи в ручную кладь. Во время путешествий транзитом оставляйте больше времени на стыковку и проверяйте совпадает ли терминал прилета с терминалом вылета. При короткой стыковке также есть риск потери багажа.
3. Старайтесь покупать билеты так, чтобы они были выписаны на одном бланке, тогда в случае задержки по первому сегменту, второй сегмент не сгорит, и вам поменяют билет.
4. Если у вас есть особые предпочтения в еде, закажите заранее специальное питание не позднее 24 часов до вылета по адресу: [email protected].
5. Возьмите в дорогу тёплые вещи, на борту может быть очень холодно из-за кондиционера. Все люди разные -кому-то холодно, кому-то душно, поэтому температура на борту постоянная.
6. Приходите на рейс и на посадку вовремя. Многие международные аэропорты являются «тихими». Не ждите, что будут объявления - следите за информацией на табло. Наличие посадочного талона -не гарантия, что самолёт не улетит без вас, вы должны явиться вовремя на посадку. 200 человек одного не ждут.
7. Во время задержки рейса вы должны знать, что после 2 часов авиакомпания должна предоставить напитки, после 6 часов - питание. В случае задержки на срок более 10 часов предоставляется гостиница.
8. Если задержка происходит по вине авиакомпании, вы можете обратиться за компенсацией в службу по работе с клиентами авиакомпании.
9. Справку- подтверждение о полёте вы можете получить на airastana.com.
10. Во время полёта употребляйте меньше алкоголя и пейте больше воды, так действие алкоголя на борту сильнее, чем на земле. И пользуйтесь онлайн-регистрацией! Буду рада ответить на ваши вопросы!
Источник: Жанна Бадаубаева