«Модель маркетинга 5 М» или «Увеличьте количество ваших клиентов, абсолютно бесплатно!»
Главное отличие маркетинга от продаж в том, что маркетинг приводит потенциальных клиентов, а менеджеры по продажам их уже закрывают.
Хотя маркетинг более сложен, в подавляющем большинстве для не больших компаний, суть маркетинга в основном или всегда сводится к привлечению клиентов.
Долгое время, после начала изучения маркетинга, у меня в голове, как и у любого начинающего изучать новую область, была каша. Много информации, но не понятно, откуда начать, что делать в данное время, как все систематизировать и контролировать. Но после того как мой вопрос принял законченную форму, вселенная дала мне ответ на мой вопрос. )
Хочу рассказать об универсальной модели, которая поможет многим бизнесменам и руководителям отделов маркетинга, навести порядок, контролировать, а также увеличить количество клиентов в самое ближайшее время.
Это модель называется 5 М первоначально придуманная гуру маркетинга в США Дэном Кеннеди, а затем дополненная и усовершенствованная Ховардом Якобсеном.
5 М обозначает 5 составляющих на букву М позволяющих успешно привлекать клиентов.
Market – рынок (совокупность потенциальных клиентов, до которых у компании есть возможность достучаться).
Message – сообщение потенциальным клиентам.
Media – носитель и канал передачи маркетингового сообщения потенциальным клиентам, то есть рынку.
Metrics – показатели эффективности (этот параметр подчеркивает важность измерений всего, что вы делаете).
Mission – миссия, то есть то, во имя чего существует компания.
Проще говоря, мы определяем кто будет покупать, что ему сказать чтобы он купил, где ему это сказать (Реклама в журналах, поисковая реклама, в социальных сетях и т.п.) , затем посчитать с помощью специальных формул эффективность наших действий, для дальнейшего прогресса и понять и выявить без перспективные и убыточные направления, ну и в конце помнить нашу главную цель чтобы корабль не отклонился от маршрута.
В следующих статьях, я расскажу более подробно, о каждой составляющей, так как каждая из них это целая наука. Мы разберем, как же нам правильно определить целевых клиентов, как правильно писать продающие тексты, выявим каналы привлечения клиентов, узнаем как высчитывать среднюю ценность клиента в финансовом эквиваленте, и сколько мы можем позволить себе потрать на привлечение одного клиента, и определимся с миссией если она еще не проработана.
Эта модель качественно изменила мой подход и упростила задачу. Внедряйте и вы эту систему, и я уверен, вы увидите положительные изменения в самое ближайшее время.
Удачи всем кто собрался действовать!
Только идущий осилит путь )