Лайфхак от Darlogistics и RBK: Как доставлять карты из Алматы в Астану - две недели
Здравствуй друг! Вот и я решил прикоснуться к неоднозначному Банку в Казахстане - RBK и заказал карту до ОТДЕЛЕНИЯ!!! Через интернет-Банкинг.
Кстати, сразу пришло уведомление, и срок - 5 дней. Через 5 дней карта будет в филиале! Вроде всё хорошо!
Я уже билет купил до Астаны и обратно на поезд.
Вот кажется, заказал карту через ИБ, указал отделение, везите! Но нет. Сегодня звонит сотрудник из Darlogistics или ID Logistics и.... спрашивает меня мой адрес для курьера! о.о На что я говорю: подождите, но у меня ведь доставка до отделения Оператор мне отвечает что -то в духе "ок, доставим в отделение". Это как бы сразу об уровне работы информационных систем.... После чего я спрашиваю: а карта сама где? Получаю ответ: В Алматы
Лолкекчебурек... Потом я говорил об отсутствии "целесообразности" звонка, так как я в ЦЕЛОМ сказал что заказал ДО ОТДЕЛЕНИЯ! На что мне сотрудник ответ в духе "Банк нам передал карту, но не указал куда доставить. Просто написано "Астана""
Тут уже я выпал в осадок. Как Банк может передать в курьерскую службу карту, не указав куда её доставить? И если написано только "Астана", то откуда они взяли мой номер? Класс!! После этого я спрашиваю: "И через сколько дней карта будет в Астане?" На что сотрудник отвечает: "Доставка с Алматы до Астаны занимает - НЕДЕЛЮ". АХАХАХАХАХАХАХАХАХАХАХАХА КАК ЖЕ Я ОРУ.
Я ещё где-то минуты 2 объяснял что в целом нормально ли для курьерской службы, что доставка "Алматы-Астана" занимает неделю?
_______________________________________________
Также мне было сказано, что типа существует два "ожидания". 1. Срок пока RBK передаст карты Darlogistics. В данном случае это заняло 4 дня. ) 2. Срок пока доставит Darlogistics из Алматы в Астану. В данном случае - неделя. _______________________________________________
И конечно я уже не стал вспоминать то, что по УВЕДОМЛЕНИЮ банка, доставка занимает ПЯТЬ дней. 15 + 5 = 20 дней. Даже если вычесть ВЫХОДНЫЕ, то МАКСИМУМ 22 июля.
Я раза 3 спросил, можете ли Вы гарантировать что карта будет доставлена 23!!! Потому что я БУДУ В АСТАНЕ - 23го!!
Но единственное что отвечал мне сотрудник Darlogistics - это то, что карта будет доставлена за неделю. ))))
КАКЖЕ Я ОБОЖАЮ НЕСОБЛЮДЕНИЕ СОБСТВЕННЫХ ЖЕ РЕГЛАМЕНТОВ, В ПЛАНЕ ТОЙ ЖЕ ДОСТАВКИ. ТЕПЕРЬ, МНЕ НУЖНО ОТМЕНЯТЬ КУПЛЕННЫЕ БИЛЕТЫ И ПЛАНИРОВАТЬ ВСЁ НА ДРУГОЙ ДЕНЬ! СПАСИБО, БАНК RBK и Darlogistics !!!!