«Кто ваша целевая аудитория» или «Не тратьте патроны, стреляя в толпу, будьте снайпером!»

В продолжении статьи о модели маркетинга 4 М, но статья также будет полезна и вне связи с этой моделью. Ссылка на модель 4 М -  http://yvision.kz/post/520571

Бизнес для людей

Бизнес это решение проблем и воплощение желаний клиентов в жизнь. Делайте это лучше других, и вы номер одни на рынке. Быть номер один на рынке выгоднее всего, в традиционных рынках доля лидера около 40 %, далее у каждого следующего за конкурентом, доля уменьшается в два раза.

Насколько многообразно общество, настолько разнообразны и его потребности. Не существует на рынке товара способного максимально удовлетворить потребности всех людей на земле. Но мы можем найти группу с однотипными потребностями и возможностями, и сделать для них максимально лучшее предложение на рынке.

В этом нам поможет отличный инструмент, для определения портрета потенциального клиента, под названием Компас. Компас это преобразованная модель Стивена Пирса, простая и практичная в применении.

Модель Компас

Для начала, нужно нарисовать в центре бумаги потенциального клиента, от него в виде компаса нарисовать четыре стрелки, вверх, вниз, влево, вправо.

Первая стрелка слева  Wish (желание) – это желания нашего потенциального клиента.

Общие желания – это самый важный признак, по которому можно объединить людей. Вы работаете с неким рынком, с нишей, и в эту нишу входят люди с похожими желаниями.

Вторая стрелка вверх Needs (нужно, необходимо) - Для того чтобы достичь своих желаний, людям, как правило, необходимо что-то сделать.

Третья стрелка вправо Experience (опыт) – опыт человека, как он уже достигал того что он хочет, или не достигал, какие он переживания по этому поводу испытывал, и вообще, как он себя в связи с этим чувствует.

Четвертая стрелка проблема – Problem (здесь понятно). Проблема – это противоречие между тем, что хочется человеку, и тем, что на самом деле ему нужно для достижения желаемого.

Если ваше решение (Solution), ваши товары или услуги помогают человеку достичь желаемого, дают ему то, что нужно, разрешают противоречие с учетом его жизненного опыта, то все будет в порядке – ваш продукт найдет своего потребителя достаточно легко. Идеальный Solution, помогает решить проблему между желанием и необходимостью, учитывая жизненный опыт и привычки индивида.

Это модель применима как в В2С так и В2В рынках, так как в конечном счете, и там и там решение принимает человек.

Попробуйте применить эту модель, и вы сможете лучше понять свойх клиентов и найти новых.

Удачи!