Казахстанец выражает благодарность Казахтелекому за потерянное время и деньги

Записки Директора интернета: «Вас тут много таких, стойте и молчите!»

Друзья, со мной случилась презабавнейшая ситуация. Если бы не боролся за звание «аккаунт высокой культуры быта», то был бы сплошной мат, но приходится обходится парламентскими выражениями.

Тот редкий случай, когда прошу репоста. Способов добиться от Казахтелеком правды мало, уповаю на Вашу помощь.

Начну с конца, некоторое время назад, супруге стали звонить люди из непонятной компании, с требованиями погасить долг перед Казахтелекомом. Похоже коллекторы. Затем мне стали приходить смс-ки с подобными требованиями. Дозвониться до этой непонятной компании не получилось. При этом угрожали передать данные о задолженности в кредитное бюро. При идеальной кредитной истории — плохо.

Что самое забавное, никакими услугами оператора не пользуемся давно.

Чтобы прояснить, обратился личными сообщением на странице в фб. Классика жанра: «приносим извинения за доставленные неудобства... данные передадим, с Вами свяжутся». Естественно со мной никто не связался.

Так как был за границей, идти в отделение на Жумалиева пришлось супруге. Два дня, очереди по полтора часа и хамство управляющей: «Вас тут много таких, стойте и молчите!».

И тут выяснились две прелестные истории:

История первая. Около года назад, Казахтелеком установил в подъезде оборудование, камеры. Причем пояснить на каком основании не смогли, да и мусор за собой забыли убрать. На предложение подписаться, получили отказ. Но это их не остановило, откуда -то берется, якобы мое заявление, кому-то передаются доступы и начинается начисление за услуги. При этом, услуги не оплачиваются, но год это никого не заботит.

Показывать это заявление Казахтелеком отказывается, но продолжает начислять деньги.

История вторая. Еще веселее. Якобы я пришел к ним в декабре и купил какие-то симки и вроде как по моему удостоверению заключили договор. Полгода начисляют деньги по этой услуге. Договор показывать отказываются, как и пояснять как они оформили продукт по чужим документам. При этом, они мне создали проблемы, а мы стоим в очереди, пишем умоляющие письма и слушаем хамство.

В итоге, Казахтелеком сам придумал мне задолженность, по непонятным документам оформил на меня услуги, отказывается показывать эти документы, передал мои персональные данные и моей супруги третьим лицам. И теперь эта группа непонятных людей вымогает у меня деньги. Вот так на ровном месте оказался должен более 50 тыс.тг.

Полагаю, что бороться теперь мне долго. Что делать, налог на время и деньги за жизнь в нашей стране. Если есть юрист, который проконсультирует, буду благодарен: каким образом не просто отбить ситуацию но и наказать оператора в гражданском, а может быть и уголовном порядке.

Господа Казахтелеком, понимаю, что вам плевать, но вдруг прочтете, решение ситуации: 1. Извинения супруге. 2. Наказание виновных с пояснением механики нарушения и мер по устранению. 3. Да, и расскажите о юридических основаниях установки вашего оборудования в подъездах. Я сделал все, чтобы не публично и спокойно решить эту ситуацию, вы мне не дали.

P.S. СММ-щики Казахтелекома, матом вас прошу, не надо писать что вы сожалеете, это не так!

На фото: Джабаров В. выражает благодарность Казахтелекому за потерянное время и деньги.

Владимир Джабаров