Kaspi Bank ничего не может сделать даже по своим картам!

Каспи банк! У нашей снохи Любы случилась неприятность. С её карточки в Каспи банке сняли все деньги, провели какие-то выплаты в России через банк Тинькофф. Это было в пятницу вечером. Люба сразу же стала звонить в Каспи банк, проинформировала что она ничего не оплачивала. Написала заявление онлайн. Реакции ноль, сказали что ничем помочь не могут. Люба в этот же вечер связалась с Тинькофф банком, тоже сообщила им что не делала никаких выплат. В том банке хотя бы стараются помочь, разбираются, постоянно с Любой переписываются.

Фото: https://www.uralskweek.kz

В субботу утром Люба поехала в Каспи банк, написала опять заявление от руки, попросила заморозить деньги. Дело в том что деньги ещё стояли в блоке с пятницы вечера. Там сотрудники сказали что видят два заявления от неё, но ещё не рассмотрено.

Опять отфуболили, сказали что заморозить деньги может только руководитель, который отдыхает конечно же.И ничем не могут помочь.

Пока в каспи банке телились, в субботу после обеда деньги уже ушли в Тинькофф. Теперь Люба ждёт ответа от Тинькофф.

Спрашивается, почему Каспи банк так относится к своему народу и клиентам? Почему сразу же после обращения своей клиентки система охраны не может заблокировать деньги? Почему Каспи банк не вышел на связь с Тинькофф банком чтобы там заблокировали деньги? А оставил всё разбираться ей самой?

Сколько уже таких историй связано именно с этим банком. Такое впечатление что там сами сотрудники проводят такие махинации.

Каспи банк уже подрывает доверие людей.

Источник: https://www.facebook.com/groups/1600322223599748/permalink/2529917153973579