Halyk Bank, когда вы научитесь уважать пенсионеров?

Неуважаемый #halykbank в сентябре, я обратилась к вам с просьбой, помочь решить проблему с перевыпуском пенсионной карты, принадлежащей моей бабушке, которой на сегодняшний день 95 лет! Ваши "консультанты" посоветовали перезаказать карту через приложение. Что я и сделала. Курьер привёз новую карту.

Фото: https://tengrinews.kz

И вот наступил срок снятия пенсии по новой карте и... Оказывается у этой карты новый счёт и для того, чтобы получить пенсию мне нужно везти бабушку с номером счета в выплатной центр!!! Бинго!!!

Бабушка с трудом передвигается по комнате.

"Спасибо" за помощь. Я хотела избежать проблем с поиском нотариуса, которого нужно везти домой, оформлять доверенность, а потом отвозить назад. Но ни тут то было...

Как выяснилось, новая пенсионная карта лежит в вашем филиале, но курьер её доставить не может. Нет у вас такой услуги.

Источник: