Голос на автоответчике вашей АТС — IVR

Многие офисы снабжены мини АТС. Часть из них имеют функцию донабора номера с имеющимся голосовым меню или просто с голосовым приветствием.

Компании разные, но очень сильно раздражает, когда при звонке на другом конце слышишь голосовое приветствие, записанное, вероятно, секретарем, которая трудится в этой компании: голос не поставлен, никакой интонации... Встречали такое? Понравилось?

А нам не нравится...

Что такое IVR?

IVR (Interactive Voice Response) — это система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри офисной мини АТС, пользуясь информацией, вводимой клиентом с помощью тонального набора.

Мы считаем, что озвучивание любого IVR должно осуществляться профессиональными дикторами, ибо грамотно подобранные сочетание музыкального сопровождения, голоса диктора и используемой лексики, создаёт благоприятное впечатление от звонка в компанию.

Пример того, как нужно записывать IVR

Выбрать голос и записать IVR можно тут - https://market-telecom.kz/ivr