Движущие силы в казахстанском обществе

Жизнь среднестатистического человека состоит из положительных и негативных моментов. В процессе взросления человек, как это обычно бывает, лишается своих наивных и непосредственных черт и под диктовку общества обзаводится толстым панцирем безразличия. Если бы все только останавливалось на этом. Ведь чем дальше, тем более треплет нас жизнь, заставляет прогибаться, а иногда рычать. Вот таким вот, пока отстраненным, прологом я хочу начать этот пост. Он посвящен мелким явлениям в нашем - казахстанском обществе, которые постепенно вырастают в большой ком восприятия страны.

Сцена 1: Гражданин А звонит в службу тех. поддержки за помощью со связью. Он ожидает порядка получаса, в течение которых его просят подождать. Конечно, он может положить трубку, забить на проблему и потерпеть еще немного. Но он уже сыт по горло и дождавшись десятого ответа оператора он повышает голос, упоминает свою должность и включает в ход угрозы. В этот момент его проблема оказывается решаемой, появляется техник, который может его обслужить и оператор становится шелковистым. Может он использовал волшебное слово? Но это слово точно не "пожалуйста".

Сцена 2: Студент В пытается получить приложение к своему диплому. К сожалению, английская версия транскрипта переведена гугл переводчиком и, просто говоря, кошмарна. Студент В отправляется в университет, где доволно долго торчит в офисе регистратора, пытаясь получить помощь. Однако, после часа ожидания, интеллигентный и мирный Студент понимает, что к нему относятся "на от***ись". Он не хочет ругаться, поэтому отправляется к начальнику, который дает приказ нескольким отделам. Пройдясь по всем ним и встретя нехилое сопротивление, Студент возвращается в офис регистратора. Передав работнику, отвечающему за его факультет, приказ начальника, ему приходится выслушивать тонну негатива и агрессии от работника, который не хочет делать свою работу. Студент не выдерживает и начинает отвечать на выпады и показывает, что тоже имеет "коготки". Теперь работник умеряет свой пыл и начинает с ним считаться(!). Недовольно принимается за работу, всем видом показывая, что делает одолжение.

Сцена 3: Гражданка С в больнице ожидает результатов своей флюрографии. Сотрудника больницы, отвечающего за выдачу снимков нет на месте. Гражданка обращается в регистратуру, где ей говорят, что та уехала по делам. Гражданка С упоминает, что  время работы сотрудника еще не закончено, да и ее время не резиновое. В ответ на это, работница регистратуры довольно "простыми" словами отправляет ее на все 4 стороны. Гражданка расстроена и ее гордость задета. А еще она обладает спокойным нравом и считает, что ругаться - ниже ее достоинства. Она снова отправляется к кабинету выдачи и видит, как другая женщина разговаривает и перешучивается с врачом, который открывает кабинет и выдает ей флюру. Возмущенная Гражданка С подходит к этому врачу и просит так же ей выдать снимок. Однако врач уже другим тоном заявляет, что это не ее прерогатива. Видимо та женщина - особенный случай. В этот момент Гражданка взрывается и просит принести ей книгу жалоб. Более того, она требует встречи с директором больницы. Это вызывает переполох и врач удаляется на совещание с работницей регистратуры. Вернувшись, она заявляет, что получила разрешение на выдачу. И странно, но тон у нее опять изменился! Как интересно...Но гражданка не замечает у нее в руках книги жалоб. Врач просит ее не кипятиться и оставить эту затею. Однако Гражданка С идет до конца, ведь она верит, что "зло не должно остаться безнаказанным".

Вы могли заметить, что объединяет эти 3 вполне реальные сцены из обычной жизни жителей Алматы (думаю и Казахстана в целом). Итог ясен - нашим обществом движет страх и сила. По-другому и не может быть в стране, где доброту принимают за слабость, где не желают выполнять свою работу, где все решается тысячами обходных путей (агашки, власть, имена, деньги, скандал), а не так, как должно быть.