Другой взгляд экспата

Я прочитал на Вашем портале историю об одной российской экспат и решил не оставаться безучастным, когда в пространстве тиражируются утверждения, которые, с моей точки зрения никак не совпадают с реальностью.

Я сам приехал из города Гамбург в Алматы и уже восемь лет живу в этом прекрасном городе. Но так как речь здесь не обо мне, а о другом, сразу xочу перейти к делу:

1.Бизнес этика

Основа бизнеса есть доверие. Если человек не доверяет своему партнеру, то не только бизнес, но любое другое взаимодействие становиться очень сложным, и даже бессмысленным. Это в особенности относиться к банковскому делу, где доверие является базой всего бизнеса. И когда руководящий кадр (уже бывший) намекает, что ее коллеги воры, мошенники и глупцы, то это с моей точки зрения уже является не только недопустимым обобщением, но и вопросом уголовного законодательства, тем более когда не представлены никакие доказательства. Любой более или менее лояльный сотрудник прежде чем выносить такие обвинения в публичное пространство сначала информировал бы соответственные контрольные органы своего банка или банковского надзора. Но очевидно автор памфлета совсем незнаком с словами бизнес этика, уважение и объективность к своему работодателю и к государству, которые дали ей возможность неплохо зарабатывать.

2.Еффективность кадров

Я помню несколько лет назад находился некоторое время в Москве чтобы внедрить в Московском офисе крупной западной компании концепции улучшения качества процессов, минимизации дефектов и статистических отклонений в операционной деятельности Six Sigma. И я должен сказать, что уровень дефектальности бизнес процессов был (и даже после внедрения остался) на порядок хуже чем у других офисов компании. По моему контакту с российскими компаниями могу сказать, что есть предприятия, которые работают более или менее эффективно, но большинство еще очень далеко от “state of the art”, от масштабоопределяющих практик в мире эффективного бизнеса. Вот и "качество" московских кадров как "бенчмарк". В Алматы и в Казахстане в целом есть немало хороших кадров, только, нужны опыт, профессионализм и «глаз» чтобы их найти. А если один руководящий кадр списывает свои неудачи на «нехватку кадров» в Алматы, то он, скорее всего, не в достаточной степени компетентен в отборе и обучении персонала.

3.Казахстан и его люди

Я нахожусь, кроме бизнеса (который можно развить на многих местах нашей планеты) по одной определенной причине в Алматы: здесь мне нравятся люди. Мне нравятся их доброжелательное и уважительное отношение. Мне нравится отсутствие так. наз. “cut throat”-атмосферы (мне сложно перевести этот термин). Мне нравится, что люди на улице здесь больше улыбаются чем в многих других странах.

Для меня непонятно, когда казахстанцев обзывают лентяями, интриганами, коварными, пассивными. Использование настолько агрессивной атрибуции является не знаком «цивилизованности» и «быть выше», а прежде всего знаком высокомерия, нехватки элементарных социальных компетенций и обостренных комплексов неполноценности. Если состоявшемуся профессионалу в сорок лет одно место не нравится, он может себе позволить найти себе другое. Если нет, то это говорит немало о нем самому.

Мне так же непонятно как можно относиться таким презрительным образом к своим коллегам и не стараться запомнить их имена. Для меня например интересна этимология казахских имен, их история. И мне, да и каждому цивилизованному человеку, не важно если коллегу зовут Татьяна или Айгерим (кстати оба по 7 букв). И не нужны никакие смартфоны чтобы запомнить такое красивое имя.

Я думаю, что человек должен относиться с уважением и доброжелательностью к окружающим. Это не только этично, но и увеличивает качество жизни всех. Я хочу поблагодарить прекрасных людей Казахстана и в частности Алматы и пожелать им остаться такими отзывчивыми и хорошими.