Чиновник ли я дрожащий или право имею?

Чиновник ли я дрожащий или право имею?
Некогда эта фраза стала заголовком к статье, по отношению к праву госслужащих выражать собственное мнение. Теперь её можно воспринять как формальное изречение.
В специализированном центре обслуживания населения города Астаны, филиал НАО- Государственная корпорация "Правительство для граждан", который находится по адресу ЖК Коктал, ул. 20-40 дом 2, по сей день нет отопления, а сегодня уже 14 ноября. Хотелось бы напомнить, что в 2016 году зима в столицу пришла ещё в октябре месяце. На мои вопросы по поводу сроков о даче отопления сотрудники отвечают нехотя, говорят, что жаловаться некому, да они и не пыталась. С приходом холодов они смирились. Все люди, включая специалистов центра, одеты в верхнюю-зимнюю одежду. Некоторые сотрудники, в основном девушки используют обогреватели. Тем не менее, это не спасает от холода. За то время, которое я переоформляла документы, я дико замёрзла, а они сидят там на протяжении всего рабочего дня, то есть с 9 утра до 6 часов вечера, причём без перерыва на обед. В течении того времени, пока готовились документы, я поговорила с двумя сотрудниками. В процессе разговора рассказала, что учусь на журналиста: "в свет вряд ли выйдет данный материал, но об этом узнает моя группа"- сказала я, на это сотрудник ответил, что было бы не плохо если бы все-таки этот материал стал известен общественности.
По прогнозам синоптиков в ближайшую ночь с 14 на 15 ноября ожидается похолодание до 31 градуса ниже нуля. Если и в таком случае не включат отопление, госслужащие явно схватят какое-нибудь тяжелое заболевание и массово не придут на работу или как выразился один из сотрудников, придётся закрыть ЦОН, что явно невозможно.