Цена качества
Перед каждым хозяином бизнеса, заботящемся о привлечении клиентов и получении дохода, в тот или иной момент встает вопрос продвижения своих услуг. Тогда Вы начинаете думать, куда обратиться и где найти эффективные способы рекламы, которые подойдут именно Вам. Ведь далеко не каждый может сам определить подходящие инструменты, каналы коммуникаций, время для старта рекламной кампании и ее продолжительность. Мало того, даже если Вы все-таки гуру менеджмента и маркетинга и в состоянии сами выбрать вышеуказанные вещи, далее встает вопрос разработки и размещения подготовленных материалов. Здесь приходит четкое понимание того, что без помощи рекламного агентства не обойтись. Но тут перед Вами встает новая задача – какое рекламное агентство выбрать?
Выбор подходящего рекламного агентства дело непростое. Сегодня мы приведем в пример некоторые нюансы, на которые стоит обратить внимание в данном вопросе. Рекламные агентства бывают большие и маленькие, полного цикла и узкопрофильные, наконец, дорогие и дешевые.
Итак, если Вы поставили перед собой цель – реализовать масштабную рекламную кампанию, где будут задействованы ТВ, радио, пресса, Интернет и другие каналы коммуникаций, безусловно, Вам нужно искать крупное рекламное агентство с хорошей репутацией, опытом и, желательно, полного цикла. Это означает, что всё Вы сможете сделать здесь, не обращаясь к дополнительным подрядчикам. Ведь помимо размещения ролика на радио нужно разработать идею, создать текстовую часть и красиво записать аудиотрек. Для размещения баннера на сайте потребуется работа дизайнера, а для подготовки продающей статьи – хорошего журналиста или копирайтера. Агентства полного цикла имеют всех необходимых специалистов и все ресурсы, чтобы реализовать проект от начала до конца. Они создают идеи, разрабатывают концепции продвижения, подбирают каналы коммуникаций, производят ролики, печатают полиграфическую продукцию, изготавливают брендированные сувениры и пр. Конечно, по факту, не всегда они имеют собственную производственную базу, но, как минимум, надежными партнерами в этом деле они обеспечены. Возможно, Вам будет чуточку дешевле заказать производство ролика в отдельной продакшн-студии и отдать его на размещение агентству. Но опять же, эту студию нужно найти, заключить с ней договор и так далее. Все эти действия отнимают уйму времени. А время, как известно, деньги! Так что вопрос экономии здесь спорный. К тому же для рекламных агентств-партнеров все производственные компании предоставляют скидки, что обеспечивает Вам практически ту же цену, что и при прямом обращении. Но даже если Ваш проект не столь уж масштабный, всё-равно ему стоит уделить должное внимание. Ведь неграмотная статья в местной газете или глупо составленная листовка могут надолго испортить Вам репутацию.
При подборе рекламного агентства поищите отзывы в Интернете, спросите у друзей, партнёров по бизнесу, с кем работают они или о ком слышали. Изучите сайты нескольких рекламных агентств и портфолио, выложенные на них. Это позволит создать впечатление об опыте, многовекторности и масштабности оказываемых услуг. Встретьтесь с парой-тройкой компаний, посмотрите примеры их работ, запросите коммерческие предложения. Даже формат подачи агентствами своих предложений уже скажет о многом. Иногда чья-то цена может напугать, но сравнив образцы работ дорогостоящего претендента с более дешевым конкурентом, Вы понимаете за что платите деньги.
Продолжая тему партнерских отношений, стоит отметить, что крупные рекламные агентства заранее выкупают время и место для размещения в СМИ. Это обеспечивает им объемные скидки, которых Вам никогда не получить при сотрудничестве напрямую или через мелкое агентство. Таким образом, Вы получаете гарантированный объем размещения в хорошее время (прайм-тайм на радио) или на хорошем месте (первая полоса для газетного модуля) в нужный Вам период.
Но всё-таки в целом услуги хорошего рекламного агентства будут стоить дорого. Почему? Рекламное агентство постоянно работает с широким кругом задач, приобретая опыт в разных отраслях, а значит, имеет специфические навыки, высокий уровень компетентности сотрудников и глубокое понимание потребностей заказчика. Крупные компании вкладывают средства в своих сотрудников: отправляют на мастер-классы, тренинги, профильные конференции. Данные факторы позволяют высококачественно реализовывать проекты и эффективно отрабатывать задачи. Маленькая стоимость услуг никогда не соседствует с качеством и оперативностью. Красивая работа требует времени, средств и отточенных умений. Как говорится, хорошее дешевым не бывает.
К тому же вопрос о том, что такое дорого, может быть довольно спорным. Заказать дешевый буклет можно на каждом углу и раздать его на соседних улицах. Но если этот буклет не содержит эффективно выстроенной информации, имеет низкое качество бумаги и отдавался в руки каждому встречному-поперечному, оправдана ли такая реклама? Ведь здесь Вы понесли затраты на разработку, изготовление буклетов, наем промоутеров, работу Ваших сотрудников со специалистами агентства и пр. Или, к примеру, Вы изготовили рекламный аудиоролик и запустили его на радио. Но на том радио, где нет Вашей целевой аудитории, или в то время, когда она не на волнах эфира, или один раз в день, и поэтому ролик никто не запомнит. Разве подобные расходы эффективны? Хорошее рекламное агентство обязательно продумает такие нюансы и сможет привести заказчику аргументы в пользу своих предложений. Ведь важно не просто реализовать запрос клиента, но и откорректировать его в случае необходимости, чтобы коммуникации были максимально эффективными при оптимальных затратах.
Для живых примеров обратите внимание на билборды, которые висят на улицах Вашего города. Сколько среди них перегруженных текстом, закрытых ветками деревьев или нечетко выражающих идею?! А стоит такое размещение довольно недешево (разработка эскиза, аренда конструкции, монтаж и демонтаж баннера). Недавно на автобусной остановке я увидела рекламу нового жилого комплекса бизнес-класса. Люди, которые могут позволить купить себе там квартиру, «железно» имеют собственный автомобиль или ездят на такси. Поэтому ожидающим автобуса остаётся только мечтать о квадратных метрах, а заказчику рассчитывать на то, что продажи состоятся благодаря иным средствам коммуникаций, задействованным в рекламной кампании.
Подводя итоги, можно сказать, что работа с рекламными агентствами, предоставляющими широкий спектр услуг, позволяет обеспечить системность, а значит, и эффективность рекламы. Профессионалы всегда предоставят Вам непредвзятый взгляд со стороны, который будет свеж, независим и лишен субъективизма. Возможно, этот взгляд будет дорогим, но зато ценным!
Диана БАТИЩЕВА