Клиенты возмущены отключением безлимитного интернета "Алтел"
Офисы оператора "Алтел" в разных регионах Казахстана штурмуют возмущенные клиенты. По их словам, об отключении безлимитного Интернета их никто не предупреждал.
В свою очередь, официальный представитель совместного предприятия ALTEL и Tele2 Kazakhstan Олжас Бибанов сообщил, что казахстанцев начали предупреждать еще с 16 марта посредством СМИ, SMS, а также уведомлений в личном кабинете. "Абонент может обратиться к оператору либо в госорган и показать, что мы не уведомили. Технических неполадок нет. Причиной отмены безлимита стал тот факт, что в пиковые часы нагрузка на сеть увеличилась и скорость падала, из-за чего поступало множество жалоб. Порядка 5 процентов абонентов скачивали 95 трафика. В силу того, что бороться сними очень тяжело, мы приняли решение увеличить в два раза лимит на Интернет, убрать любые ограничения по скорости. Мы начали предоставлять с 1 апреля полноценный Интернет без ограничения по скорости. Если бы решения не приняли, скорость бы значительно ухудшилась", - пояснил он.
Хочешь дать человеку счастье - забери у него всё, а потом верни хотя бы половину.
(с) Разработчики Win 10 перед возвращением кнопки "Пуск"— Физтех.Радио (@fiztehradio) 1 августа 2015 г.
Подобно этому, можно сказать, что со временем, скорее всего, все, как обычно, привыкнут к этому, а шумиха просто из-за того, что ограничили доступ к Интернету слишком быстро