место в рейтинге
  • 77247
  • 327
  • 37
Нравится блог?
Подписывайтесь!

КазахТелеком наносит ответный удар

 

Думаю многие пользователи тарифных планов Старт, Турбо меня поймут, когда считаешь гигабайты (мегабайты) до превышения выделенного тарифным планом лимита в 800 мб или 20 гб. Ярко выражается такая картина под конец месяца. Апрель - месяц ничем ярким кроме первоапрельских шуток не выделяющийся, стал для меня ключевым в понимании "что такое сервис от КТ".

Начало месяца, 8 число, мне домой звонят из КТ и, как мне передали, очень-очень мягко и ненавязчиво сообщают, что мною был превышен трафик на N-ную сумму. Проверив данные из личного кабинета и убедишвись, что объем скачанного с внешки трафика не превышал 19,5 гб. Последняя сессия была окончена 8-го числа, после чего я отключил доступ к внешним ресурсам, дабы не испытывать судьбу.

 Пример

Я отправился, через несколько дней, в офис "КазахТелекома" разобраться, в чем же, собственно, дело. Разумеется до похода, я прозвонил в местную конторку 165, занимающуюся устранением неполадок, но они лишь подтвердили полученную инфу и убедили меня в необходимости сходить в офис.

Сразу скажу, давно я не бывал в здании КТ, первое впечатление - "они продвинулись". Везде видно цивилизацию, омрачило картину лишь отсутствие Wi-Fi (вафли в народе). Добравшись до манагера, девушки приятной внешности, с минитабличкой, представляющей ее саму, и мини-экранчика с голосованием "нравится ли Вам наше обслуживание в моем лице" (приведено на память примерное содержание), я изъяснил ей всю ситуэйшн. Немного помявшись, но с тем же приветливым, но уже немного задумчивым, лицом девушка попросился направится к другому манагеру для дальнейшего выяснения вопроса.

Следующий манагер оказалась еще приятнее внешне, чем первая. Что примечательно, у них там в офисе тьма девушек и, видимо, у них там писк сезона ДЛИННЮЩИЕ ногти на руках, а возможно еще и на ногах, покрытые разноцветным лаком, это надо было видеть, господа, как они такими сосисками перебирают клавиши на своих рабочих инструментах - клавиатурах. Следующий манагер попросила меня ввести свои данные для доступа к Личному Кабинету. После 3 попыток, перебивающихся ее "простите, видимо кабель отошел, сейчас поправлю" и последующим ее спуском под стол в поисках отвалившегося кабеля, мы таки дождались появления на сайте надписи "вы исчерпали свои попытки входа в Личный Кабинет" (приведено на память примерное содержание). Заметьте, данные я вводил верные, просто при обрыве связи ЛК просто-напросто не засчитывал ввод данных как верных. Так как я знал, что период обновления сессии у КТ 15 минут, я предложил ей подождать, ибо жалко было смотреть на девушку с такой паникой в глазах. Показав ей, где я проведу следующие 15 минут своего ожидания, я уселся и буквально боролся со сном, так как пошел в офис после ночной смены. На 10-й минуте к девушке пришел некий молодой человек, который заставил девушку забыть о недавно случившемся конфузе и весело защебетать с ним о чем-то, слов я не слушал ибо был отвлечен музыкой. Прошло еще 15 минут, ну правда, не отвлекать же девушку от счастья лицезреть молодового парня, который делает ее мир ярче, мне надоело бороться со сном и я решил размять свои ягодицы. Приподнявшись с мини-диванчика (Да-да! там НАСТОЛЬКО удобно, и в то же время неудобно - тяжело бороться со сном) я решил ей невзначай намекнуть о своем существовании. Должен немножко отвлечься: девушки при мне если и краснели, то либо я не замечал, либо тупо не помню етого, но в тот момент на ее лице красного румянца... замечено  не было (а я так надеялся). Девушка со словами: "Ах, вот вы где!" (приведено на память) попросила... подождать! Я парень, слово девушки закон. Благо мужская солидарность взяла верх и молодой человек, добавляющй краски в офисный рабочий день молодой манагерши, решил уступить мне место.

После долгожданного входа в Личный Кабинет, я показал девушке на предмет моего негодования. Она сверила эти данные со своими на другом компьютере и сказала, что это следствие какой-то технической ошибки. Набрала (опять же, своими раскрашенными сосисками) номер телефона и начала объяснять мою ситуацию (должен заметить, слушать эту "мою ситуацию" в уже который раз мне достаточно приелось). На том конце провода ей наказали передать мне следующее: "нашей вины в этом нет, видимо, просто-напросто, сессия не легла" (приведено на память). Ох уж эти техники, как же весело они выражаются. В моих попытках узнать у нее, при чем тут нафиг я и не получив от нее никаких вразумительных ответов, поинтересовался, что я могу сделать дальше. "Вы можете написать заявление и указать свою проблему", - сказала манагерша. "Хорошо, - ответил я - но, что это мне даст?" (вот чесно, уже даже не помню правильное написание прямой речи). Получив ответ, что ровным счетом ничего не дадут мне мои попытки вернуть справедливость, я решил ретироваться, "ничего не поделаешь", - подумал я.

Итак, мораль сей басни такова... да, собственно ее и нет. Данная история подчеркивает характер работы службы Мегалайн (я не о сервисе, в целом, до появления парня, он был неплох). Им есть над чем работать.

Просто было очень неприятно, я бы даже сказал, обидно, что ничего сделать нельзя.

К моменту окончания написания сей истории, пропал весь запал и я даже забыл что хотел этим постом сказать обычному люду.

ЗЫ: я, правда, не думал, что он выйдет таким большим =) 

Мурат Байжанов muratbaizhanov
пузатый лысый карлег, если не снаружи, то внутри
20 мая 2010, 1:00
1254

Загрузка...
Loading...

Комментарии

ого как много настрочил-талант! +1
самое забавное, еще и грамотно написал вроде, поправьте если не так... старался сохранить грамматику... после 4х лет универа и олбанского фсети интернет, было тяжка вспоминать ту же прямую речь =)
да я вообще ее не знаю до сих пор ))) Филолог блин)) Длинные рассказы просто не могу осилить, но твое прочитала-затягивает, интересно!
переключись на мегалайн-турбо плюс. и вопросы про превышения лимита отпадут сами собой.
плюс доступен у нас в костане тока с мая месяца, к сожалению я етого не знал, но уже с июня месяца у мну будет новый тариф
а давайте попробуем вместе разобраться с Вашей проблемой?
Девушки там красивые, полностью согласен.
а сервис не очень. в прошлом году я по смс получил бесплатное подключение к мегалайн. пошел оформлять документы - потерял 2(!) часа из-за того что менеджеры не могли разобраться с сертификатами на подключение. ходили к друг-другу советоваться, просили подождать "еще 15 минут", что долго заполняли, а в итоге дали не сам сертификат, а ксерокопию.
В сертификате написано что я могу подключить бесплатно мегалайн в течении года (как я понял год отсчитывается с момента получения сертификата), но потом мне позвонили девушки и сказали что я должен сделать это до конца 2009-го. На мои возражения они ничего не ответили, кроме того что я неправильно понял и мне нужно обязательно подключиться именно до конца 2009года.
В ту зиму я был очень занят все дни без выходных и праздников и даже не было времени пойти в офис КТ и оплатить абонетнтскую плату, да и интернет дома мне тогда был не очень нужен. Вот сейчас думаю - действует ли этот сертификат в этом году или нет?
Baur_T
0
0
Мурат, скиньте мне в личку Ваши контакты (номер телефона на котором услуга) будем разбираться.
чот я не поняла вот тут megaline.kz же написано что при превышении трафика на старте плата не взимается
???
действительно, я тоже об этом подумал
я пользователь тарифного плана "мегалайн турбо", по крайней мере до конца мая =)
поставь себе megaline turbo light
такова тарифа нед =) только мегалайн турбо плюс (стал доступен у нас в городе ТОЛЬКО с апреля месяца, см.выше)
Samson
0
0
а сколько вышел перелимит по версии КТ?
там на 2к теньгой, не суть важно, но обидно

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

О проститутках, ЗППП и других сексуальных страстях

О проститутках, ЗППП и других сексуальных страстях

У меня обширный сексуальный опыт, и я этим не хвастаюсь. Будь у меня возможность, променял бы это всё на одного партнёра. Но так как с личной жизнью не заладилось, а секс я очень люблю, то приходилось изворачиваться.
bez_prav
18 окт. 2017 / 18:01
Я помню тот день, когда мне позвонили друзья и сообщили: «Она выходит замуж». Часть 2

Я помню тот день, когда мне позвонили друзья и сообщили: «Она выходит замуж». Часть 2

Я знал дату свадьбы. За неделю до свадьбы в соцсети "Вконтакте" на все мои последние фото, был проставлен лайк с её профиля. Сердце забилось сильнее. В душе загорелась наивная, крошечная надежда.
Dominator-kz
17 окт. 2017 / 15:41
Льготное кредитование для молодежи Алматы. Не хоромы, но для начала неплохо

Льготное кредитование для молодежи Алматы. Не хоромы, но для начала неплохо

Если вам нет 35 лет и у вас нет своего жилья, то есть интересная гос.программа. Нишевая программа - молодые семьи Алматы до 35 лет, семья - это как минимум 2 супруга без детей.
DanaJarlygapova
19 окт. 2017 / 16:21
Доверяют ли граждане Казахстана полицейским? Социальный опрос

Доверяют ли граждане Казахстана полицейским? Социальный опрос

Борьба с оборотнями в погонах идёт не один год, но без особого эффекта. Это даёт повод подробнее поговорить о нашей полиции и её проблемах. Как относятся к полицейским казахстанцы?
voiceQZ
20 окт. 2017 / 18:42
  • 2492
  • 41
Мой парень – «тиран». Почему я вступила в такие отношения?

Мой парень – «тиран». Почему я вступила в такие отношения?

История из моей жизни. Я вспоминаю эти отношения и сама не могу понять - как так произошло? А дело в том, что вы и сами не заметите. Это наступает плавно и динамично.
Altynai_JA
18 окт. 2017 / 14:17
«Автобусная неделя». Выдержит ли аким Шымкента давку в общественном транспорте?

«Автобусная неделя». Выдержит ли аким Шымкента давку в общественном транспорте?

Аким Шымкента Габидулла Абдрахимов нашёл решение накопившихся проблем городского транспорта. Все ключевые работники акимата некоторое время будут сами ездить на автобусах.
openqazaqstan
18 окт. 2017 / 10:53
  • 1903
  • 36
Сказ об офисных планктонах. А какой работник ты?

Сказ об офисных планктонах. А какой работник ты?

Я проработала во многих компаниях и повстречала очень много разных интересных людей. Исходя из моих наблюдений, могу описать несколько категорий работников. Может, речь пойдет о ком-то из вас…
Altynai_JA
18 окт. 2017 / 17:51
  • 1888
  • 19
Аркадий Волож привел в Казахстан «Яндекс.Лицей». Плакать или радоваться?

Аркадий Волож привел в Казахстан «Яндекс.Лицей». Плакать или радоваться?

"Яндекс.Лицей" зашел в казахстанские школы. План - учить бесплатно программированию, формировать себе кадры и выйти на мощность 10 тысяч школьников в год.
Zhumanova
18 окт. 2017 / 8:36
  • 1730
  • 17
В отличие от развитых стран, село и город в Казахстане – две разные вселенные

В отличие от развитых стран, село и город в Казахстане – две разные вселенные

Я реально не знаю, что делать провинциалу, когда даже городские в родном городе, имея хоть какие-то связи, не могут найти приличную работу. В нашей стране брать кредит = харакири в будущем.
bez_prav
19 окт. 2017 / 15:15
  • 1862
  • 85