Интернет от Билайн в Темиртау — постоянные сбои и неполадки... НИКАКУХА..

temir-user 2013 M09 28
4400
8
38
0

Подключил в июне "Интернет дома" от Билайн и после 2-х месяцев работы наблюдаю в работе постоянные сбои и несоответствие заявленной скорости тарифным планам. Так в июле после очередного ливня у нас...

Подключил в июне "Интернет дома" от Билайн и после 2-х месяцев работы наблюдаю в работе постоянные сбои и несоответствие заявленной скорости тарифным планам. Так в июле после очередного ливня у нас замокли внутридомовые кабели и не работал какой-то аппарат на крыше (кажется коммутатор), мы с соседом 2 недели отбивали пороги в КАЛ-центр Билайна и пока не написали с работы на форум Билайна нам его сделали. При этом перерасчета не было... Представляемый на сайте виртуальный помощник, так и остается "виртуальным помощником" - никаких мер не принимают, ведут какой маразматический диалог и все..

С октября хочу снять Билайн, т.к. кроме рекламы никакой техподдержки нет. Пишу от имени темиртауцев...

Оцените пост

38

Комментарии

0
Не знаю у меня все ништяк,2 мкр тариф 50 мб хватает,сбои были когда подключил неделю были теперь нет
0
Добрый день, temir-user.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. На самом деле вопрос решаемый, и способов связи с нами очень много:
1) 3535 - звонок в колл центр. С мобильного телефона бесплатно.
2) Городские номера: provod.beeline.kz 3) Группы в социальных сетях (мониторятся каждый день):
- vk.com: vk.com - facebook.com: www.facebook.com - twitter.com: twitter.com 4) E-mail (мониторится постоянно): feedback@beeline.kz

В том случае, если помощь в колл центре не оказали, просим написать нам в группах или на е-мэйл. Мы со своей стороны постараемся решить вопрос в краткие сроки.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ждем от Вас письма.
0
у Билайна качества нет, полный отстой
0
постоянные сбои, монтеры не идут. Вообще есть ли ремонтные службы у Билайн??? судя по времени как откликаются на необходимость прихода к абоненту, можно уверенно сказать что НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ...
0
просто ужас
Показать комментарии
Дальше