• 46671
  • 132
  • 14
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Покупатель и продавец

Очень часто, приходится сталкиваться по работе с психологией. Люди многогранны, индивидуальны, у каждого свой характер, свои плюсы минусы, страхи, фобии, комплексы. И за целый день крыша едет...

Давай те попробуем разобрать основные требования покупателей, возьмем мой пример. Компьютерный магазин.

Заходит семья...ждем несколько минут даём время осмотреться, привыкнуть. Ну соответственно подходит продавец.

- Здравствуйте, вам подсказать?

Обычно начинают разговор глава семейства)) То бишь бабушка или мама...

- Драсте, да нам нужен компьютер домой. Хороший!

Так примерно говорят 90 процентов покупателей компьютеров. Определение хороший, уже не смущает, но и не радует.

- А для чего вам компьютер?

Этот вопрос обычно вводит покупателя в ступор. Начинают мяться:

- Для ДОМА!

Дальше следует дежурная улыбка продавца.

- В смысле того, для каких целей вам компьютер, что вы будете с ним делать? Играть, сидеть в интернете, печатать...и.т.д?

Ну вот клиент услышал знакомые слова. Играть, печатать...и все начинают усиленно махать головой, да да да играть печатать.

- Понял! Тогда вам могу предложить вот такой вариант. Двухъядерный процессор, два жижабайта оперативной памяти ляляляляляля.

Из всего что рассказал про системный блок продавец, покупатели пытаются уловить знакомые слова. А их в принципе не очень много. Два ядра, два гига. Жефорс.

Дальше идет уже более конструктивный диалог. Продавец и вся семья наконец определяется, для чего им нужен компьютер. Зашла речь о деньгах.

- Если вам компьютер нужен, чтобы играть мощные современные игры, то вам нужен совсем другой конфигурации...Переносимся на две позиции вправо. Тут компьютеры подороже, соответственно более мощнее и дороже. Так клиенты начинают видеть цены. Назревает вопрос. Правильный вопрос.

- А чем этот отличается от того.

И опять пошло...два гигабайта, триста двадцать гигабайт, видеокарта девять восемьсот и т.д. После кучи цифр идет объяснение в принципе понятное для всех.

- На этом компьютере можно играть во все современные игры.

- А на том можно?

- В принципе можно, но на низких параметрах.

- Да нам много не нужно, мы так много не играем.

Дальше нужно подтвердить их выбор.

- Да вам эта модель подойдет. Достаточно мощная видеокарта, памяти достаточно. ДЛЯ ДОМА ВАМ ХВАТИТ этих параметров.

- Все берем.

 

Min Gi Park parkovka
4 апреля 2010, 17:34
1144

Загрузка...
Loading...

Комментарии

да-да, что-то подобное припоминаю. в бытность свою когда у нас еще не было компа, и когда я еще в них не разбирался тогда мы и купили наш комп. С тех пор половина запчастей там поменялось, но все равно тупит...
так воть, народ, ходите в комп магазы с людьми осведомленными
Dumeke
0
0
Берем кивая головой, а тепрь продай мне тот что подороже
)) Но самое что интересное знаете? Что люди грамотные осведомленные компьютерщики, не разбираются в железе. Очень много было моментов приходили люди, вроде разбираются, но тонкостей не знают. Допустим чем отличается Dual Core от Core 2 Duo)))) И очень большая дезинформация идет от самих консультантов-продавцов, которые тоже в этом не разбираются.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Я аллергик с детства. Имею аллергию на пыльцу березы, липы, полыни (выяснил это благодаря кожным пробам), а также пищевую аллергию на горчицу. Свои проблемы знаю, однако это меня не спасло.
Romeo_17
15 авг. 2017 / 17:21
  • 38756
  • 63
СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

Инцидент с пьяным киргизским гостем на борту Air Astana, наверное, остался бы только во внутренних сводках авиакомпании, если бы г-н Доган, не поднял громкий крик о государственном языке.
openqazaqstan
17 авг. 2017 / 14:43
  • 10867
  • 174
Казахский национализм раньше выглядел несовременно. Теперь он другой

Казахский национализм раньше выглядел несовременно. Теперь он другой

Националисты стали совсем другими. По-английски хорошо говорят, русскую классику цитируют. Очень современные, образованные, адекватные. А после Крыма в националисты уже чуть ли не любой казах готов был записаться.
Aidan_Karibzhanov
16 авг. 2017 / 16:52
Имеющий уши да услышит. Латиница касается только казахского языка

Имеющий уши да услышит. Латиница касается только казахского языка

Президент Назарбаев наконец-то разъяснил для всех, кто ещё не понял, очевидный вопрос, который всем в Казахстане очевиден. Елбасы повторил: на латиницу мы переводим казахский язык, и это не означает отказ от русского языка.
openqazaqstan
18 авг. 2017 / 16:23
  • 2863
  • 48
«Доехать до Алтын Орды» – как мошенники обманывают алматинцев

«Доехать до Алтын Орды» – как мошенники обманывают алматинцев

Из множества грустных откровений постепенно сложился перечень самых распространённых уловок охотников за нашими деньгами. В нём ожидаемо лидировали профессиональные попрошайки.
caravan_kz
16 авг. 2017 / 15:05
  • 2072
  • 2
В Кокшетау строят два парка для молодёжи. Будут учтены интересы и любителей спорта

В Кокшетау строят два парка для молодёжи. Будут учтены интересы и любителей спорта

Общая площадь парка составляет 25 гектаров. На территории предусмотрено устройство прогулочных дорожек, площадок для установки аттракционов и павильонов различного назначения, цветников.
zhasakmola
17 авг. 2017 / 17:13
  • 1938
  • 1
Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Многие способные выпускники без Алтын Белги готовились к тестированию, чтобы в честной борьбе попытать счастья на гранты без ущемления со стороны якобы "золотых" выпускников.
DanaJarlygapova
14 авг. 2017 / 14:35
Новый конкурс на грантовое финансирование – разочарование для казахстанских ученых

Новый конкурс на грантовое финансирование – разочарование для казахстанских ученых

Обсуждение новых условий началось ещё давно, но стоит ли ожидать качественного улучшения результатов научно-исследовательской деятельности, если система управления наукой не была модернизирована?
ermekuss
17 авг. 2017 / 12:23
  • 1762
  • 1
Надо научиться видеть скрытые экономические процессы за вспышкой национального гнева

Надо научиться видеть скрытые экономические процессы за вспышкой национального гнева

При полном отсутствии бюджетного жилищного строительства, целые аулы оседают в ветхих домишках, сквозь заборы которых насмешливо возвышаются башни "коктемов", "риц карлтонов" и "есентаев".
niyazov
вчера / 11:16
  • 1583
  • 50