• 21903
  • 80
  • 2
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Бесперебойный, постоянный, идеальный - мегалайн,,,

Примерно около 2-3 месяцев, время от времени неработал мегалайн,
то есть телефон работал, но модем не мог подключится- небыло сигнала,
после каждого такого случая и звонка в казтелеком,мегалайн появлялся
через 5-10 минут после звонка в казтелеком,
После 2-3 месяцев пришли связисты проверили все кабеля, в щитке и тд,
сказали все нормально,
Но 24 июля 2012г с утра неработал телефон- небыло
связи, и мегалайна,стали звонить с сотового по телефонам из абонентской
книжки, сотовый - такого номера несуществует,стационарные- сказали
звоните по 165, интересно как с сотового дозвониться по 165 и если
неработает домашний? Через родственников дозвонились по 165 - утром,
сказали ждите завтра с 9 до 18 часов, интересно почему не 
сегодня, вроде вторник 24 июля рабочий день или по вторникам выходной?

Интересный бесперебойный интернет получается, и если что случится, то
очень проблемно дозвониться, и если все таки дозвонишься, то неизвестно
когда придут,

И похоже, что весь дом был без связи, утром 25 июля в 5 часов связь появилась

{может быть и раньше} - связистов небыло,

Ekzot
25 июля 2012, 7:03
3708

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Добрый день! Прошу Вас мне в личку направить контактный номер телефона, а мы (представители АО "Казахтелеком") детально рассмотрим ситуацию. Спасибо.
Авария на телефонной станции скорее всего была. Со всеми бывает. И перебои с инетом, видать, тоже по этой причине. Судя по всему, Вы один из немногих несчастных, у кого на ТС осталось старое оборудование. Телекомовцы его уже почти везде заменили, насколько я знаю.
Shpak
0
0
Три месяца назад ушел с Мегалайна на Билайн. Сервис Мегалайна полная жопа, за три года сгорело пять модемов...
Не смотря что с Миегалайна ушел давно, счета и начисления идут до сих пор!!!!! В июле, отключили телефон за неуплату, позвонил в 165, - подключили...
проверил по сайту, начисления до сих пор висят, в августе телефон опять наверное отключат...
Позвонил в 165, мне отвечают придите в сервисбюро и разберитесь!!!
Зачем? Я же написал заявление на отказ, корешок у меня на руках...
Что, теперь нужно каждый месяц бегать к ним, падать в ноги и доказывать, что ты не верблюд?!!!
Поинтересовался у знакомых, все, кто отказывался от Мегалаин были в подобной ситуации...
Alsse
1
0
Ну для начала, если вы перешли с мегалайна на билайн. То не мне вам говорить о сервисе билайна, я бы не сказал что хороший сервис, у них постоянно проблемы с монтажниками. Мне что бы подключить "Интернет дома" от билайн пришлось ждать когда монтажники приедут в командировку в Астану из Алматы, так как на тот момент по Астане не было монтажников... Операторы их сервис службы заслуживают отдельной "похвалы", разговаривают словно я им что то должен, много не компетентных. Вот насчет того что за 3 года сгорело 5 модемов, видимо из за гроз, на эти случаи есть UPS (Источник Бесперебойного Питания) либо претензии к электрикам, так как по медной паре идет напряжение в 3 вольта. По поводу отключения от услуги, не знаю каким образом вы отключались, но если пойти в абонентский отдел и написать заявление то ни каких проблем с отключением нет. Сейчас пересел на ID Net Drive, просто выбрал безлимит и хорошую скорость по казнету.
Сервис, а особенно колл-сервис, у обоих провайдеров (мегалайн, билайн) оставляет желать лучшего. Но у казахтелекома зато онлайновая суппорт-служба нормально робит, в отличие от пчеловодов. Да и в корпоративный блок КТ можно написать, если траблы возникают. Так оно даже быстрее решается.
Что характерно, первый комментарий, оставленный к данному посту был от официальных представителей Казахтелекома... Колцентры у всех не ахти работают. А такого рода проблемы возникают, скорее всего, из-за устаревших медных линий. Вот Телеком и переводит все на оптику.
Ekzot
0
0
насколько я знаю, до ящика возле дома идет оптика, дальше медные, так что ,,,
а в колл- сервисе меня уже узнают по голосу )
Ekzot
0
0
ну вот и сегодня модем подключался 20 минут, хорошо хоть подключился, такое ощущение, что портов нехватает, я в этом ни бумбум, но если подключаешься в одно и тоже время, то обычно проблем нет- например каждый будний день после работы обычно в одно и тоже время, а вот если в другое время, то начинается,,,
и в кабинете последнее время неотправишь сообщение, код неправильный, я так понимаю там 4 знака, но видно 3,

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Я аллергик с детства. Имею аллергию на пыльцу березы, липы, полыни (выяснил это благодаря кожным пробам), а также пищевую аллергию на горчицу. Свои проблемы знаю, однако это меня не спасло.
Romeo_17
15 авг. 2017 / 17:21
  • 38044
  • 62
Алматы предложили сделать центром секс-туризма

Алматы предложили сделать центром секс-туризма

Известный политолог России Андрей Карпов предложил сделать Алматы центром секс-туризма. Но для этого сперва нужно легализовать проституцию в стране.
tala03
13 авг. 2017 / 14:48
Американцы хотят напасть на КНДР, но не знают, где находится эта страна

Американцы хотят напасть на КНДР, но не знают, где находится эта страна

В США 75% жителей считают, что КНДР является "критической угрозой" для их страны. Авторы популярного американского шоу Джимми Кимела решили проверить жителей США, знают ли те, где находится КНДР.
tala03
10 авг. 2017 / 16:48
  • 2663
  • 64
Ограбление года: 3 млн долларов и 50 тысяч евро украли у казахстанского экс-министра

Ограбление года: 3 млн долларов и 50 тысяч евро украли у казахстанского экс-министра

КТК: "У жителя Алматы украли… 3 миллиона долларов! В деле, которое расследует сейчас местная полиция, удивляет всё – и внушительная сумма, и фамилия пострадавшего..."
SamJamKZ
10 авг. 2017 / 11:43
  • 2404
  • 42
Учителям, владеющим английским языком, повысят зарплату на 200%

Учителям, владеющим английским языком, повысят зарплату на 200%

В Казахстане началось поэтапное внедрение трехъязычного образования. По данным МОН РК, с 2017 учебного года начнется внедрение трехъязычия в 5-х классах.
tala03
10 авг. 2017 / 15:20
  • 1975
  • 31
Приложение казахстанских школьниц признали лучшим на конкурсе в Сан-Франциско

Приложение казахстанских школьниц признали лучшим на конкурсе в Сан-Франциско

Команда алматинских школьниц выиграла главный приз международного конкурса Technovation Challenge 2017 по разработке мобильных приложений.
yviNews
11 авг. 2017 / 16:38
  • 2250
  • 5
Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Многие способные выпускники без Алтын Белги готовились к тестированию, чтобы в честной борьбе попытать счастья на гранты без ущемления со стороны якобы "золотых" выпускников.
DanaJarlygapova
14 авг. 2017 / 14:35
На EXPO через Балхаш и Боровое своим ходом

На EXPO через Балхаш и Боровое своим ходом

Мы объехали по кругу озеро Иссык-Куль, о чем повествует предыдущий пост, и вернувшись из поездки подумали, а почему бы нам не рвануть на наше озеро, не менее прекрасное?
yelenasergiyenko
13 авг. 2017 / 13:13
  • 1195
  • 6
Сколько дней казахстанцы отдохнут на День Конституции и Курбан айт

Сколько дней казахстанцы отдохнут на День Конституции и Курбан айт

Многие уже сейчас планируют отпуска и праздничные выходные. Сколько дней отдыха будет в этом году в честь Дня Конституции и мусульманского праздника Курбан айт?
yviNews
11 авг. 2017 / 15:08
  • 1188
  • 0