• 163009
  • 1275
  • 130
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Ж/д билеты через терминал

2 марта КТЖ объявил о том, что билеты можно купить через терминалы оплаты.

И вчера мне удалось ими воспользоваться.

На вокзале Алматы-2 - ажиотаж. Сейчас самый разгар сезона путешествий по железной дороге. Поэтому возле касс скапливаются очереди из 30-40 человек. Самое время приобщиться к высоким технологиям!

Стоит 2 вида терминалов:

1. Жёлтые, принимающие наличные деньги, которые в ответ на заказ выдают талон со штрих-кодом и номером заказа. Сдачу машина не выдаёт, предлагая перевести остаток в счёт какой-либо услуги (сотовая связь, интернет, E-money).

2. Серые, похожие на банкоматы, в которых можно получить билет по уже купленному талону или купить билет, расплатившись карточкой Visa, Visa Electron, Maestro или MasterCard.

В общей сложности я потратила на покупку билета около часа.

Терминалы, принимающие наличные, не принимают 5 и 10-тысячные купюры, так что после долгого ввода данных пришлось бегать и разменивать. За это время (10 минут, как предупреждает сообщение на экране) вся информация сбросилась.

Затем терминал не распечатал мне талон. Получить заветный 14-значный номер удалось, позвонив оператору по телефону, указанному на аппарате.

Второй терминал не принимал уже новые 2-тысячные купюры. Я обменивала новые на старые, выпрашивая у всех местных продавцов. На нём же время от времени появлялась надпись: "Провайдер недоступен"

+

1. Экономит время.

-

1. Нет чётких инструкций по использованию (листок с шагами: "Купите билет", "Распечатайте билет" за инструкцию не сойдёт). В ней должны содержаться подробные шаги по покупке билета и возможные проблемы (не распечатался талон, оборвалась связь) и требования к денежным купюрам.

Без неё покупка билетов превращается в сложный квест. Сначала догадываешься, как оплачивать, потом - как распечатать. Многие, получившие квитанцию, ходят по вокзалу и спрашивают, что делать дальше :)

Надеюсь, что КТЖ улучшит этот процесс и пользоваться терминалами станет удобно и просто.

Женис Каиржанова zhen
Мир - это зеркало, которое каждому возвращает лишь его отражение.
7 июня 2012, 8:17
14497

Загрузка...
Loading...

Комментарии

alb
0
0
с терминалами проблема
я обычно покупаю заранее по интернету
номер заказа записываю на сотку и с серого терминала распечатываю.
можно распечатать и автоматический ввести номер заказа со штрих кодом. но мне ни разу это не удалось потому всегда в ручную ввожу
zhen
0
0
О каком номере говорите?
Мне высветился номер заказа (6-значный)
tWpleUtvtoUlA9vgMt9H69Ie4Ka2Le.jpg

Его я и вводила в терминал-"банкомат", но получала ошибку.
После звонка оператору выяснилось, что должен быть 14-значный. Проверила специально - он нигде не высвечивается на желтом терминале :)
alb
1
0
терминалом оплаты не пользовался
но когда покупаешь по интернету два номера дают
к примеру
номер заказа: 296794
идентификатор заказа Экспресс-3: 73222323724406

второй нужно ввести в терминал для распечатки билета. его и я ввожу вручную.
Спасибо, буду иметь в виду.
Просто на некоторые поезда через интернет нельзя купить билеты. Например, 003 (Алматы-Астана).
да есть такое, на некоторые поезда по интернету не купишь.
из каких это соображении не понятно, надеюсь в будущем уберут это
zeinul
0
0
+1 он почему-то не понимает штрих код.
alb
1
0
но легче всего если есть банковская карта.
его вставляешь в серый терминал и покупаешь билет не используя терминал оплаты.
zhen
0
0
Вот в следующий раз я с картой и поеду :)
batko
1
0
Специально для очень продвинутых юзеров, есть сайт pcentre.kz на котором не только есть инструкции покупки билета онлайн. Но и Служба технической поддержки которая работает 24 часа. То есть если что-то не понятно там объяснят всё в подробностях. Я не читая инструкций зарегистрировался на сайте и могу покупать билеты онлайн, оплачивая через карточку меньше чем за 5-15 минут. Правда обычно дольше поезд выбираю.

P.S. Есть прочесть Вопрос-Ответ на pcentre.kz потратив минут 30 от силы, можно будет полностью разбираться, что да как!
zhen
0
0
Еще раз говорю: есть поезда, на которые через pcentre билет не купишь (на них пишут еще "Продажа на данном направлении запрещена"). Например, 003.
batko
0
0
Это Казахстан вроде а не США. У нас интернет то не во всех городах есть, что уж про терминальную продажу билетов говорить.
В том числе как можно заметить у нас не только АО "Пасажирские перевозки" занимается перевозкой пассажиров. Из этого и не на все направления.
Тут речь идет о покупке через терминал. К тому же как быть "не очень продвинутым юзерам"? Немного не хватает информативности интерфейсу терминала "Касса 24". На вокзале передо мной бегал пассажир с потерянным взглядом не зная что дальше делать с квитанцией терминала. Хорошо хоть мы знали и подсказали ему.

Особое спасибо хочу сказать сотруднице интернет-кассы КТЖ, которая вместо того чтобы помочь тупо послала на терминалы и в дальнейшем не поднимала трубку.
batko
1
0
Касса 24 - не КТЖный, у них только договор с КТЖ. Серые большие терминалы это КТЖешные.
Спасибо большое, вы открыли мне глаза на истину.
Ampula
1
0
я тоже всегда в интернете покупаю, распечатываю. появляюсь на вокзале за 15 мин до отъезда, сканирую номерок, получаю билет (не более минуты) и в путь. удобно.
zhen
0
0
Не подводила система?
Ampula
0
0
пока ни разу
Следите за пульсом блогосферы на Яндекс-Блоги? Оказывается скоро Татьянин день.
Scoole SL 2007
как раз собралась в скором времени покупать билеты. спасибо за пост!

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Я аллергик с детства. Имею аллергию на пыльцу березы, липы, полыни (выяснил это благодаря кожным пробам), а также пищевую аллергию на горчицу. Свои проблемы знаю, однако это меня не спасло.
Romeo_17
15 авг. 2017 / 17:21
  • 38030
  • 62
Алматы предложили сделать центром секс-туризма

Алматы предложили сделать центром секс-туризма

Известный политолог России Андрей Карпов предложил сделать Алматы центром секс-туризма. Но для этого сперва нужно легализовать проституцию в стране.
tala03
13 авг. 2017 / 14:48
Американцы хотят напасть на КНДР, но не знают, где находится эта страна

Американцы хотят напасть на КНДР, но не знают, где находится эта страна

В США 75% жителей считают, что КНДР является "критической угрозой" для их страны. Авторы популярного американского шоу Джимми Кимела решили проверить жителей США, знают ли те, где находится КНДР.
tala03
10 авг. 2017 / 16:48
  • 2654
  • 64
Ограбление года: 3 млн долларов и 50 тысяч евро украли у казахстанского экс-министра

Ограбление года: 3 млн долларов и 50 тысяч евро украли у казахстанского экс-министра

КТК: "У жителя Алматы украли… 3 миллиона долларов! В деле, которое расследует сейчас местная полиция, удивляет всё – и внушительная сумма, и фамилия пострадавшего..."
SamJamKZ
10 авг. 2017 / 11:43
  • 2397
  • 42
Учителям, владеющим английским языком, повысят зарплату на 200%

Учителям, владеющим английским языком, повысят зарплату на 200%

В Казахстане началось поэтапное внедрение трехъязычного образования. По данным МОН РК, с 2017 учебного года начнется внедрение трехъязычия в 5-х классах.
tala03
10 авг. 2017 / 15:20
  • 1968
  • 31
Приложение казахстанских школьниц признали лучшим на конкурсе в Сан-Франциско

Приложение казахстанских школьниц признали лучшим на конкурсе в Сан-Франциско

Команда алматинских школьниц выиграла главный приз международного конкурса Technovation Challenge 2017 по разработке мобильных приложений.
yviNews
11 авг. 2017 / 16:38
  • 2245
  • 5
Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Многие способные выпускники без Алтын Белги готовились к тестированию, чтобы в честной борьбе попытать счастья на гранты без ущемления со стороны якобы "золотых" выпускников.
DanaJarlygapova
14 авг. 2017 / 14:35
На EXPO через Балхаш и Боровое своим ходом

На EXPO через Балхаш и Боровое своим ходом

Мы объехали по кругу озеро Иссык-Куль, о чем повествует предыдущий пост, и вернувшись из поездки подумали, а почему бы нам не рвануть на наше озеро, не менее прекрасное?
yelenasergiyenko
13 авг. 2017 / 13:13
  • 1186
  • 6
Сколько дней казахстанцы отдохнут на День Конституции и Курбан айт

Сколько дней казахстанцы отдохнут на День Конституции и Курбан айт

Многие уже сейчас планируют отпуска и праздничные выходные. Сколько дней отдыха будет в этом году в честь Дня Конституции и мусульманского праздника Курбан айт?
yviNews
11 авг. 2017 / 15:08
  • 1179
  • 0