Система E-Отиниш внедрена в рамках АППК. Это новая система и создана она, во-первых, для населения, граждан Казахстана, которым станет проще направлять свои обращения в адрес государственных органов и гарантированно получать ответ. Система новая и мы знаем, что, как и сотрудники гос органов, так и население еще долго будут обучаться и привыкать к новой системе – мы готовы принять конструктивные предложения. Система новая, но уже на сегодняшний день в ней зарегистрировано более 57 000 обращений. Е-отиниш полностью передана в НАО «Правительство для граждан» и специалисты НАО дорабатывают все моменты по юзабилити и т.д.Что касается кейса Джохара Утебекова – обращение, поступившее в гос орган, канцелярией не было отписано в работу вовремя. АППК предполагает санкции в отношении сотрудников гос…