Разбор полетов с Бипэк Авто – компании, которая привыкла продавать ВАЗы «по-пацански»
Пятница. Хороший день, чтоб провести некий разбор полетов. Начну с небольшой предыстории. Бипэк Авто / АЗИЯ АВТО – крупнейший дилер в Казахстане, а также один из двух обладателей права на сборку и производство автомобилей в Казахстане. Свой путь компания начинала в 1992 году с продажи ВАЗов в восточном Казахстане, с годами в портфеле компании появились другие бренды (ведущие мировые автопроизводители), но подход к продажам, сервису и обслуживанию клиентов, остался на уровне ВАЗов. Поэтому абсолютно неудивительно, что любая публикация о Бипэк Авто / Азия Авто моментально обрастает комментариями недовольных клиентов. Вишенкой на торте стал ответ начальника отдела маркетинга и рекламы ТОО Бипэк Авто – Бориса Морозова, на мой вчерашний пост «Бред про первый отечественный электромобиль». Чтобы…



