Аркадий Морейнис

В 30-х годах в нашей стране уже, оказывается, говорили, что "техника решает всё". Вот вам несколько пунктов из той самой речи, в которой было сказано "Кадры решают всё". Замените в ней слово "страна" на слово "компания". Как ваша компания относится к лозунгу "кадры решают всё"? 1. Раньше мы говорили, что "техника решает всё". Этот лозунг помог нам в том отношении, что мы ликвидировали голод в области техники и создали широчайшую техническую базу во всех отраслях деятельности для вооружения наших людей первоклассной техникой. Это очень хорошо. Но этого далеко и далеко недостаточно. Чтобы привести технику в движение и использовать ее до дна, нужны люди, овладевшие техникой, нужны кадры, способные освоить и использовать эту технику по всем правилам искусства. 2. Техника без людей, овладевших…

"Восстание, чтобы быть успешным, должно опираться не на заговор, не на партию, а на передовой класс." Не ориентироваться в качестве целевой аудитории на случайных пользователей и маргиналов. ЦА должна представлять собой целый класс людей, имеющих общие проблемы и задачи. "Мы должны составить краткую декларацию большевиков. Наша декларация должна быть самой краткой и резкой формулировкой в связи с программными проектами: мир народам, земля крестьянам, конфискация скандальных прибылей и обуздание скандальной порчи производства капиталистами. Чем короче, чем резче будет декларация, тем лучше." Не разрабатывать длинный список конкурентных преимуществ. Сформулировать простую, понятную и убедительную лучшесть. Быстрее, дешевле, больше. "Прочтя эту декларацию, призвав решать, а не говорить, дейс…

Но развиваться надо на чужие деньги. Лучше на кредиты. Если не получается на кредиты — то на инвестиции. Это единственное, что может обеспечить рост быстрее других в этом рынке. Бизнес, который зарабатывает, может быть убыточным. А-а-а-а! Как? Общий концепт — экономика одной продажи сходится, но у нас есть расходы на инфраструктуру и развитие, которые приводят к операционному убытку. Пара примеров: – Покупаю сепульки по 10 рублей, продаю за 1000. Экономика одной продажи сходится. Бизнес-модель хорошая. Но для продажи сепулек мне надо открыть магазин. Взял кредит на открытие магазина. Пока я с ним расплачиваюсь, я в минусе. На сепульки бешеный спрос, поэтому я каждый день открываю еще по одному магазину, на каждый из которых беру кредит. Пока спрос на сепульки не падает, и есть свободные т…

Сначала посчитай, потом нанимай. Какова экономика одной продажи? Какого объема продаж нужно достичь, чтобы было из чего платить минимальному коллективу сотрудников? Какой при этом должен быть объем продаж на одного продавца? Реально ли этого достичь в обозримое время? Маркетинг должен быть доходной частью, а не статьей расходов. Маркетинг – это первый этап воронки продаж, а не «фиговина где-то сбоку». Нанимай медленно, увольняй быстро. Один человек с отсутствием видимых результатов его работы быстро разложит весь маленький коллектив. Не требуй слишком многого. Сотрудник – не сооснователь. Он не может решать проблемы за вас на вашем уровне. Он не может сам решить, чем ему заниматься. Он не может работать 7 дней в неделю по 10-14 часов. Выстраивай мотивацию не на лозунгах, а на экономике. Ч…

Мотивированный человек всегда получит результат. Пусть кривой или косой. Пусть кривым или косым образом. Но получит. Он не бросит того, что не знает. Он разберется и сделает. Потому что он знает, что никто за него это не сделает. Потому что он считает, что всё зависит только от него. Это как раз и отличает ненормальных людей от нормальных. Нормальный человек, если он чего-то не понимает, как сделать — либо плюнет, либо побежит за помощью. Ненормальный — будет разбираться, пока не получит результат. Это, конечно же, не означает, что ненормальные люди всё время изобретают велосипеды. Даже наоборот — они всегда находят ниточку, за которую можно потянуть клубок доступной по теме информации. Они слушают и слышат других, они ищут и находят. Если человек растёт над собой — ему всё время приходит…

1. Размышлисты. Они хорошо объясняют, они проникаются важностью дела, они строят планы. Но им всегда чего-то не хватает для того, чтобы начать делать — то времени, то людей, то денег, то контактов. Именно по этому признаку их довольно легко отличить. Предложите им сделать хоть что-то, используя то, что у них есть сейчас. Ровно на этом они и заткнутся. 2. Дураки с инициативой. Они смело берутся за всё. Они никогда не ищут простых путей. Там, где можно сделать просто, они предпочтут сделать сложно. То, что можно не трогать вообще, они будут улучшать. Они способны много и вдохновенно работать, но каждый день их работы приносит проблем на месяц разгребания. Урок простой — на этапе фильтрации можно делегировать только некритичные короткие задачи с фиксированными ресурсами, временем исполнения…

Суровая правда состоит в том, что нормальных сотрудников не существует. Все сотрудники — ненормальные. Они либо: – Недостаточно хорошо работают и никуда не дергаются. Потому что они осознают, что работают недостаточно хорошо, и их интересы лежат в какой-то другой сфере помимо работы — в семье, хобби или мечтах о какой-то другой жизни. – Недостаточно хорошо работают, но дергаются. Потому что считают, что они недооценены, а свои недостатки сваливают на других — на неправильных начальников, неправильных коллег или неправильных клиентов. – Хорошо работают и поэтому дергаются в поисках лучшей жизни — в стремлении строить карьеру. В своей компании, если есть такая возможность, или в другой компании, если в своей компании такой возможности нет. Хорошо работать и никуда не дергаться можно только…

Что может изменяться – так это список того, что нужно сделать. Но только в сторону уменьшения. Нельзя назначить дедлайн, а потом добавлять к нему новые дела. Состав проекта с течением временем может только уменьшиться, но не увеличиться. Это результат умения делить важные дела на "без этого нельзя", "хорошо бы это сделать" и способность вовсе отбрасывать все остальное. Все, что может занять 6 месяцев работы, может быть сделано за 6 недель. Весь вопрос – в каком виде. Наш рабочий цикл до получения очередного результата не может превышать 6 недель. Поэтому вопрос – что и в каком виде мы можем за эти 6 недель успеть. Дедлайн с гибким списком дел вызывает споры, необходимость выбора из альтернатив и принятие компромиссов – это составляющие здоровой работы над проектом. Решение о списке дел, к…

Все сотрудники компании работают над созданием продукта. Каждый на своем месте. Независимо от позиции и от специальности. Единое понимание продукта позволяет складывать усилия всех сотрудников для получения большего результата. Сотрудники любых специальностей без понимания продукта – это центр затрат. Сотрудники с пониманием продукта становятся центром прибыли. Понимание продукта выражается в конкретных действиях, направленных на улучшение продукта. Результат этих действий – вклад в создание продукта. Улучшение продукта выражается в измеримых величинах – метриках, важных для компании на текущий момент. Улучшать можно только, что можно измерить. Карьерный рост обеспечивается не ростом компетенцией, а увеличением вклада в создание продукта. Рост прибыли компании – результат улучшения прибыл…

Рано или поздно количество перейдет в качество. Но только при одном условии – если в придумывании есть система. Если ее нет – мы выиграем только в качестве высасывания идей из пальца. Могу предложить такую систему. 1. Идея. Любую идею надо структурировать по четырем ключевым параметрам: – Для кого? Кто потребитель? Какой он? Где он водится? – Для чего? Что он получит на выходе? Что у него изменится? – Сколько? Как и в чем будем измерять результат между "было" и "стало", между "без нас" и "с нами"? – Как? Как мы обеспечиваем получение этого результата? 2. Перебор. После того, как мы придумали первую идею, начинаем менять какой-то один из параметров и смотреть, что может получится: – Для кого-то другого? Можно ли применить эту идею для другой ЦА, другого типа рынка? – Что-то другое? Что еще…