Бота Жуманова

Я точно знала, если кто-то спрашивает тебя не «Сколько тебе лет», а «Какого ты года рождения», значит человек из аула, колхоза, в общем не городской. И даже если выглядел он как человек из города, ментально он был из «аула». И выдавал его именно этот вопрос. Меня этот вопрос всегда очень сильно раздражал до невозможности. Ну серьезно, ведь легче спросить сколько тебе лет сразу, чем год рождения, а потом высчитывать в уме, отнимать от года сегодняшнего и т.д. Зачем эта глупая формулировка? Благодаря нескольким встречам с одним из самых замечательных знатоков казахской культуры и истории Бакытом Каирбековым, у меня наконец-то открылись глаза и захватило дух от открытия, почему казахи исторически узнают возраст другого именно по году рождения. Начнем с того, что кочевники создали свой календ…

Филиальная сеть банков – это зеркало их стратегии развития, продвижения и завоевания рынков. Особенно интересно наблюдать, как банки видят и ощущают себя в регионах, поскольку в мегаполисах и так сосредоточено 80% всего бизнеса. Но кроме Алматы и Астаны, существуют еще и другие лакомые кусочки. И первый из них – Карагандинская область. Почему именно эта область? Если посмотреть на ландшафт заработной платы в Казахстане, то именно в Карагандинской области – один из самых высоких показателей средней заработной платы. Обгоняют регион только Алматы, Астана и нефтяные области. Именно высокая платежеспособность жителей региона и делает Карагандинскую область в глазах банкиров такой привлекательной. Каждому жителю региона с доходом в 107 тысяч тенге можно предложить кредит в 1 млн.тенге. А тем,…

Казахстанские банки включили воображение и помимо высокой ставки, предлагают кто Iphone, а кто-то готов выдать все проценты сразу. За 7 лет работы в крупном розничном банке меня просто убивала некреативность банковских продуктов. Возможно, это было из-за того, что рынки капитала были открыты и банки в принципе с легкостью привлекали нужные деньги для бизнеса быстрее, больше и проще, чем возиться с деньгами населения. Однако рынки со временем кризиса не разморозились, а с началом «экономической войны санкций» против России денежный кислород нашим банкам с Запада, кажется, вообще уже перекрыт. В результате, казахстанские банки начинают радовать более творческим подходом. Начнем по порядку. 3 года назад и до сегодняшнего дня главным коньком банков в войне за сбережения населения была высокая…

Решила написать этот пост, потому что с презентации kaspi bank своего онлайн магазина не увидела ни одного нормального поста или статьи о том, что на самом деле было презентовано и как это изменит банковский рынок в течение ближайших 3 лет. Для начала немного о том, что такое банк? Любой банк - это просто машина из разных бизнес-процессов. У каждого они могут быть разные, но суть их одинакова - собрать деньги в виде депозитов и раздать их в виде разных кредитов под проценты. Заработать на разнице, вот и все. Философия на самом деле очень простая. В чем для всех банков главная угроза? Развитие технологий идет настолько быстро, что они просто не успевают за изменением образа жизни своих клиентов, в результате клиенты переходят в другие бизнесы. Те банки, которые не изменятся под потребности…

На протяжении последних нескольких лет меня коробит бездарное заливание маркетинговых бюджетов на все висячие конструкции вдоль дорог с сообщениями типа «Возьми автокредит» или «Новое авто в рассрочку». Традиционные носители были хороши, когда не было альтернативы и не было понимания клиентского поведения. В этом посте я расскажу, как можно продать автокредиты быстрее, дешевле, а значит эффективнее, чем конкуренты. Для начала давайте расставим все точки над «I». 1) Люди никогда, слышите никогда не меняют резко свой образ жизни и привычки в массовом сегменте. Когда я говоря, про масс-маркет, я говорю о привычке есть, работать, спать, проводить досуг сотен тысяч людей, живущих в 16 регионах Казахстана. То есть человек, который пользуется общественным транспортом и дважды в день давится в ав…

Недавно увидела в твиттере PR-диретора Financial Times ссылку на интересный материал под названием "Тихие преимущества PR". Взяла на заметку и перевела, поскольку в Казахстане появляется все больше новых start-up проектов, которые нуждаются в правильном продвижении. PR является безумно важной деятельностью в стартапах. Эту ценность понимают очень немногие инвесторы и еще меньше основателей стартапов. В самом начале бизнес-проекта на счету каждый доллар, кроме того, большинство стартаперов очень сильно сконцентированы на самом продукте или технической части процесса, поэтому им физически сложно уделять достаточно времени для PR. Я считаю, что эффективность PR сложно измерить и для людей, ориентированных просто на цифры, это сложно принять. Преимущества PR неизмеримы. Они молчат. Они не поя…

250 миллиардов тенге сняли с депозитов в Казахстане после SMS-атаки, по данным Нацбанка. Вы помните очереди, ажиотаж и страх вкладчиков, которые с отчаянием в глазах стояли в отделениях банков, чтобы быстрее забрать свои деньги? Понятно, тогда была массированная рассылка по клиентам. А что происходило на депозитном рынке в июле? В итоге, депозитный портфель казахстанских банков практически не рос - всего на 0,4%. Для сравнения, в июне рост составлял 3,14%, то есть уже на порядок больше. В июле у банков снимали деньги, причем больше всего сняли у Казкома. Причем сняли не много-не мало, а более 77 млрд.тенге всего за один тихий летний месяц. Чтобы было понятнее, это около 30% от всех денег, которые вкладчики «снесли» во время ажиотажа СМС-атаки! Как выглядит топ-тройка банков, показывающих…

Иногда в свободное время в голову лезут совершенно разные мысли. Например, сидела и вдруг поняла, что в сказке "Красавица и Чудовище" описан в буквальном смысле стокгольмский синдром. Девушка стала заложницей тирана-страшилы. Она живет некоторое время с этим ощущением и вдруг обнаруживает в себе какие-то чувства к своему охраннику. И когда появляется возможность бежать, она покидает своего мучителя, но в тоже самое время чувствует, что это не хорошо и возвращается к нему, неся в своем юном сердце любовь к этому человеку-зверю, причем любовь заквашена, конечно же, на женской жалости. Прекрасная сказка, в которой в финале зверь превращается в прекрасного принца. То есть в сказке женщинам говорится потерпи-сжалься-прости и чудовище станет няшкой. На мой взгляд такого в жизни не происходит. О…

На кого похож твой банк? Маркетологи, при проведении разных фокус-групп потребителей, часто предлагают сравнить банк с тем или иным животным. Самое интересное, что по большей части у потребителей образ банка, в качестве животного, скорее всего, отличается от образа банка, который есть в голове у финансового аналитика. Разница? В более глубоком понимании, что такое банк, что за ним стоит и что происходит внутри него. Публикую здесь небольшую выборку, а вы скажите, насколько это видение совпадает с вашим? Не жалеем слов в комментариях. Я их все читаю :) Итак, БТА банк – это кабан. Был раньше охотником, а сейчас стал жертвой. Широкий спереди, узкий сзади. Банк ЦентрКредит – бобер. Помните как в мультике «Панда Конг Фу», где бобры говорят - «В наших жилах крепкий бульон». Бобры, как известно,…

5 тысяч человек уже прочитало об новом социальном движении в Казахстане и разделилось на 2 лагеря: тех, кто горячо поддерживает и тех, кто порицает. Прочитайте и выберите, на какой вы стороне Вчера не Тенгриньюс вышел материал о новом социальном движении в Казахстане, организаторами которого стала я и моя подруга Людмила Цой. Вот что пишет ресурс. В Казахстане набирает популярность ужин с незнакомцами, передает корреспондент Tengrinews.kz. Идейным вдохновителем социального движения в Алматы стала Бота Жуманова. По ее словам, такие встречи часто проходят во всем мире и стали трендом последнего времени. "Ради эксперимента я тоже вывесила в Facebook приглашение, сказав, что готова организовать ужин, если у меня в ленте найдется шестеро незнакомцев, готовых заплатить за ужин 5 тысяч тенге и б…