ЗАТОПИЛИ КВАРТИРУ! ЧТО ДЕЛАТЬ?

В минувшую пятницу затопили квартиру. У соседей сверху произошла утечка с батареи, при запуске отопления КСК. они делали это не известив жителей, и соответственно дома не было никого. Я недавно закончил ремонт, теперь во всех комнатах как будто и не бывало его: потолки все отпали, обои отклеились, спальная кровать сломалась, кухонный гарнитур и уголок разбух, диван в зале воняет сыростью и как вся квартира. постельные принадлежности и корпешки, подушки и одеяла тоже воняют невозможно.

ЧТО ДЕЛАТЬ? кто виноват? как быть и кто возместит ущерб?

Составил Акт и заказал независимую оценку, но оценка распространяется на квартиру (недвижимость). А как же мебель и постель и все остальное? КСК ссылается на соседей с верху, якобы не подготовилась вовремя, говрят было олбъявление по телевизору о начале отопительного сезона. неужели каждый должен сидеть и ждать объявления по телевизору не отходя от ящика?

соседка с верху женщина с ребенком и без мужа. ее тоже жалко, но кто-то же должен возместить имущественный и моральный ущерб. я в замешательстве. WTF?