Запущен проект «Доступный акимат»

5 июня 2017 года в целях реализации поручений Главы государства, отраженных в Плане нации "100 конкретных шагов", в части формирования транспарентного и подотчетного государства, для создания удобной площадки по оказанию государственных услуг физическим и юридическии лицам, осуществляемых отделами акимата г.Уральск альтернативным путем, запущен проект «Доступный акимат». Проект реализуется акиматом Западно-Казахстанской области совместно с Агентством Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции, Генеральной прокуратурой РК и НПП «Атамекен».

В рамках проекта обслуживать население будут городские отделы архитектуры и градостроительства и канцелярия акимата города Уральск.

Работа «Доступного акимата» основывается на 4-ех принципах:

- Прозрачность (снижение коррупционных рисков при оказании услуг);

- Доступность (минимизирование преград для получения услуг);

- Качество обслуживания (удобная система электронной очереди);

- Комфорт (в зале созданы все условия для услугополучателей: удобные скамейки для ожидания, кондиционер, диспенсер для воды и кофейный автомат).

«Доступный акимат» будет действовать в тестовом режиме, где в течении месяца будут учитываться замечания и предпочтения посетителей по улучшению или повышению качества услуг и работы операционного зала.