Занял, купил, пригнал, сжег, получил
Рост мошенничества, повлекший рост выплат по моторному страхованию - тенденция 2015 года. Страховщики могут вообще отказаться от моторного страхования физлиц. Если есть проблема - они уходят с рынка, уклоняются от страхования.
Средняя выплата на рынке по АвтоКАСКО, по данным председателя правления АО «СК «Коммеск-Өмір» Олега Ханина и его первого заместителя Владимира Акентьева, в прошлом году выросла на рынке на 20%, в Коммеск-Өмір - на 38% до 283 млн, средняя премия на рынке сохранилась на уровне 2014 года, а в Коммеск-Өмір – упала на 41%.
Мошенничество на страховом рынке всегда было: всегда появлялись странные битые, странно сожженные автомобили и дома, со времен Вороньей слободки Остапа Бендера. Но в прошлом году оно взметнулось вверх. Некоторые казахстанцы набрали по 5-6 кредитов, купили машины в России, перегнали, но продать не смогли - спрос упал. И начались поджоги. Люди не могут вернуть кредиты, ищут выход и становятся ситуационными мошенниками. «Купил человек в России машину за 8 млн тенге, застраховал в Казахстане за 13 млн, поджог и «наварил» 5 млн тенге. Опыт наших аварийных комиссаров говорит о том, что здесь явное мошенничество», - полагает Ханин. – Полиция, однако, ни одного поджигателя не нашла.
«В этом году всё будет гореть. Много и часто. Сейчас горят товары на складах. Уже была пара таких случаев», - сказал Олег Ханин вчера на пресс-конференции в Алматы. «… В Астане бьются много. Впечатление – что друг за другом гоняются. У людей – нервы и «пробки». Это у нас – особый город», - добавил он.
Мошенники великолепно подготовлены: поддельные договора, фальшивые документы. Есть люди, пытающиеся получить компенсацию за одно происшествие в нескольких компаниях.
У страховщиков разработана система «красных флагов», когда мошенник, известный одной компании, при появлении в других компаниях сразу определяется. Коммеск-Өмір ведет и собственный «черный список», но - «полукустарно».
В Казахстане нет централизованной базы историй аварийности и даже базы мошенников. Базы позволяли бы каждый раз проверять машину - ее историю, аварийность, владельца.
В этом году в Коммеск-Өмір планируют перейти к электронным полисам. Онлайн-технологии продаж полисов выгодны и клиенту, и компании: клиент знает, что его договор уже в базе данных страховщика, а компании это позволяет избежать встречи с откровенными мошенниками.
Страховщики ждут падения спроса. В прошлом году страхование выросло, но в пересчете на долларовый эквивалент – незначительно. В 2016-м спрос на рынке упадет. Рост, благодаря обязательным видам страхования, может сложиться на уровне 3-5%. В долларовом эквиваленте рынок упадет в 2 раза. А по моторному страхованию ожидается взрывной рост убыточности - стоимость запчастей и все ремонтные работы на СТО привязаны к валюте. Средний размер выплаты по моторному страхованию вырастет до 500 тысяч тенге.