Встреча Уполномоченного по этике с услугополучателями

27 марта 2019 года уполномоченным по этике РГУ «Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции по Костанайской области» Айтуаровой Алией Рафаэльевной проведена встреча с услугополучателями государственной услуги«Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты» в ходе встречи были разъяснены нормы законодательства о государственной службе, о противодействии коррупции, о государственных услугах и Этического кодекса государственных служащих РК. Услугополучателям были разъяснены их права при получении государственных услуг, а также вручены визитки уполномоченного по этике с номерами телефонов для сообщения фактов проявления коррупции и получения иной информации. В ходе беседы с услугополучателями можно сделать вывод, что большая часть услугополучателей удовлетворена качеством оказания госуслуг. Фактов вымогательства денежных средств со стороны сотрудников отдела МСЭ в ходе беседы не выявлено. Всем услугополучателям оказана индивидуальная консультация по вопросам возникшим в ходе встречи и разъяснены права обжалования результатов оказания госуслуг. В завершении встречи услугополучатели выразили удовлетворенность качеством услуг и профессионализмом специалистов отделов медико-социальной экспертизы.

Роль и имидж государственного служащего в обществе

Государственная служба – это деятельность государственных служащих в государственных органах по исполнению должностных полномочий, направленная на реализацию задач и функций государственной власти. Государственная служба Республики Казахстан призвана упорядочивать общественный порядок, обеспечивать целостность государственной власти и реализацию интересов граждан Республики Казахстан. В мировой цивилизации государственный сектор в жизни общества ставится во главу угла. Для государственной службы имидж имеет основное функциональное и статусное значение. Имидж является критерием оценки эффективности управленческой деятельности государства, показателем уровня доверия народа. В настоящее время государство уделяет особое внимание вопросам повышения имиджа государственной службы. Для внутренней политики Республики Казахстан направления формирования и укрепления позитивного имиджа государственной службы, развития государственной системы являются приоритетными. За годы независимости Казахстан добился реальных достижений в своем социально-экономическом, культурном и политическом развитии. В деле формирования высокопрофессиональной государственной службы и эффективной структуры управления, стоящего на первом месте для нашего государства, основную роль играет уровень профессионализма государственных служащих. Достоинства государственного служащего – высокая моральная ответственность, профессиональные знания, умение применять их на практике, справедливость, честность, активная жизненная позиция. Каждый человек на государственный службе должен чувствовать значительность своей работы и должен быть патриотом. Формирование имиджа государственной службы предусматривает идеологические, политические и культурные аспекты. Процесс формирования положительного имиджа государственного служащего тесно взаимосвязан с имиджевой политикой исполнительной власти. Основные положения по формированию позитивного имиджа государственного служащего обозначены в Кодексе чести государственных служащих Республики Казахстан: «несение государственной службы является выражением особого доверия со стороны общества и государства и предъявляет высокие требования к нравственности и морально-этическому облику государственных служащих». Формирование положительного имиджа государственной службы – трудный и длительный процесс. Всем известна работа государственного служащего и принципы поведения. Его авторитет – это часть авторитета государственной власти. Смотря на работу конкретного государственного служащего и общую работу руководителей государственных органов всех ветвей власти народ дает оценку государственной власти в целом. Исходя из этого можно судить какая высокая ответственность возложена на государственных служащих. Быть государственным служащим – высокая честь, поэтому наряду с профессионализмом государственный служащий должен обладать нравственными качествами. Кандидат на государственную службу, осознавая свою ответственность перед народом, должен поднимать имидж государственной службы. Государственный служащий должен правильно пользоваться властью и своими полномочиями и должен быть честным. На государственной службе он должен работать не на себя, а на государственное благополучие, не должен путать свой карман с государственными средствами. Государственный служащий должен вести образ жизни в полном соответствии с требованиями закона. На любой должности при любых ситуациях государственный служащий должен работать, не теряя доверия народа, граждан своей страны.

Казахстанский государственный служащий должен быть примером честности, скромности, уметь вести себя в обществе, уметь не только руководить коллективом, но и уметь подчиняться, наряду с умением требовать от подчиненных исполнения, должен сам обладать умением исполнить. В случае обнаружения нарушения интересов государства или проявления коррупции немедленно пресекать подобные факты и принимать необходимые меры.