Встреча Уполномоченного по этике с услугополучателями

15 января 2019 года уполномоченным по этике РГУ «Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции по Костанайской области» Айтуаровой Алией Рафаэльевной проведена встреча с услугополучателями государственной услуги«Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты» в ходе встречи были разъяснены нормы законодательства о государственной службе, о противодействии коррупции, о государственных услугах и Этического кодекса государственных служащих РК. Услугополучателям были разъяснены их права при получении государственных услуг, а также вручены визитки уполномоченного по этике с номерами телефонов для сообщения фактов проявления коррупции и получения иной информации. Присутствующим было предложено пройти анонимное анкетирование по качеству оказания госуслуг сотрудниками департамента. По результатам проведенного анкетирования можно сделать вывод, что большая часть услугополучателей удовлетворена качеством оказания госуслуг. Фактов некорректного отношения и вымогательства денежных средств со стороны сотрудников отделов МСЭ в ходе анкетирования не выявлено. Всем услугополучателям оказана индивидуальная консультация по вопросам возникшим в ходе встречи и разъяснены права обжалования результатов оказания госуслуг. В завершении встречи услугополучатели выразили удовлетворенность качеством услуг и профессионализмом специалистов отделов медико-социальной экспертизы.