Перейти к содержимому
Обложка сообщества Разное

Vpost.kz от Казпочты. Опыт пользования сервисом мэйл-форвардинга.

Всем привет! Это мой первый пост и захотелось написать про свой опыт) Думаю кто-то найдет эту статью полезной.

Немного предыстории:) Прошло около 7-8 лет, как я начал делать онлайн покупки из-за бугра. В основном все покупалось на eBay. Заказывал не так часто и выбирал вещи с возможностью доставки в Казахстан. Время шло, покупки участились. Благо в США жили знакомые, т.к. некоторые посылки я не мог доставить до своей страны. Но потом и этого не стало, мне некоторые товары мне стали недоступны(((

В году 2013-ом я еще не знал о сервисах типа "бандерольки". И тут знакомый, который только устроился в Aramex (аналог Fedex, Ups, DHL) рассказал мне о Shop and Ship, т.е. услуга почтового форвардинга. У них склады по всему миру, но основной склад, куда перенаправляются все посылки, находится в Дубае, а оттуда уже в пункты назначения.

В моем случае посылки приходили в Алматы, хотя сам я нахожусь в Шымкенте. Это, пожалуй, единственный его недостаток, хотя меня это особо не напрягало. На протяжении двух лет я пользовался услугами компании из Эмиратов. Демократичные цены, быстрая доставка, своевременное обновление статусов покупок. В декабре прошлого года мне на почту пришло письмо о прекращении деятельности Aramex на территории Казахстана :( Пришлось искать новые пути и последовал рекомендации брата, который краем уха услышал об открытии подобной услуги нашим национальным оператором почтовых отправлений.

Казпочта внушала доверие, и я не сомневался в том, что все будет четко, быстро, без танцев с бубном. Но увы, реалии оказались иными. Расскажу по порядку. Сайт простенький и понятный, правда, сыроват. В общем, зарегистрировался, получил свой адрес в штате Орегон (Северо-запад США). Покупаю товар в воскресенье 3 апреля на eBay, это был мобильный телефон Moto X. Как было написано в ориентировочной дате прибытия посылка прибыла на склад в четверг 7 апреля, и то по нашему времени. Со склада vpost почтовые отправления происходят каждую пятницу. Ну, думаю, раз в четверг уже посылка прибыла (а у них еще среда), то к пятнице все появится в личном кабинете и я смогу спокойно оплатить товар. Но нет, на сайте информация о поступившей посылке появилась только в среду(!) 13 апреля, и то, добился этого после долгих переговоров по почте и звонкам в колл центр. 

Вот такую картину я увидел. Оказалось, что нельзя вывозить устройства содержащие литий-ионные аккумуляторы. Полнейший бред, сколько телефонов заказывал - ни разу не сталкивался с такой проблемой. Вот письмецо, полученное от них.

В итогу я решил отправить посылочку на адрес другого склада во Флориде, это уже другой сервис USA-KAZ (postal.kz), но на этот раз предварительно им позвонил и спросил о возможности вывоза телефона. Мне сказали: "Без проблем!"

К моему удивлению, стоимость отправки на другой склад в США оказалась дороже чем отправить в Казахстан. Таким образом я оплатил посылку и теперь жду ее доставки на другой склад. Мне должны были выслать трекинг номер еще 2 дня назад, но ничего еще не получил, следовательно я даже не знаю - забрали мою посылку или нет.

В общем, сервис оставляет желать лучшего. Это был первый и последний раз, когда я пользовался услугами Vpost. Мой косяк в том, что я не прочитал запрещенные товары, которые нельзя вывозить из США. Просто я не думал, что это проблема)) Но и без этого хватает минусов. Делайте выводы сами)

Пишите комментарии, какие вообще имеются у нас сервисы почтового перенаправления товаров по доступным ценам. Если есть замечания по статье, то буду только рад принять вашу конструктивную критику ;)

10
3
1164

Еще по теме

Vpost.kz от Казпочты. Опыт пользования сервисом мэйл-форвардинга. - Yvision.kz