ВЛАДИМИР ЛИ, КОМПАНИЯ «ИНТЕРТОП»: «МЫ ГОРДЫ, ЧТО БЫЛИ В ЧИСЛЕ ПЕРВЫХ АРЕНДАТОРОВ В MEGA»
Команда «Интертоп» знает об обуви всё, если не больше. За 10 лет с момента основания компания, ворвавшаяся на рынок с фурой импортной обуви, заявила о себе как успешный бренд с сильной командой профессионалов, укрепила позиции и получила признание дизайнеров с мировым именем. Владимир Ли, исполнительный директор «Интертоп Центральная Азия», рассказал о том, как создать сильный бренд и развивать бизнес в сфере ритейла. 
- Владимир, история вашей компании – один из примеров того, насколько верна поговорка «Побеждает тот, кто не боится рисковать»…
- Да, в 2006-м мы рисковали, приняв решение открыть свой первый магазин в MEGA Alma-Ata. Тогда это был конец города, малонаселенный район, неразвитая инфраструктура, только что построенный торгово-развлекательный центр, новый бренд – было непонятно, чего ждать. Сегодня мы горды тем, что в числе первых арендаторов зашли в MEGA. Это был хороший старт, и мы продолжаем путь вместе.
- Помните, как все начиналось?
- Как вчера. Нас было трое в административном отделе и несколько продавцов. Чтобы встретить товар, мы оставались в ТРЦ на ночь. Помню, как большая фура, груженная модной обувью из-за границы, ехала через весь город прямо в MEGA Alma-Ata, заезжала на пандус, и мы с таким азартом разгружали ее! Казалось бы, что тут особенного – обувь? Но это действительно интересно, это всегда эмоции. Как и в любом другом бизнесе, здесь есть свои нюансы, встречи, переговоры, открытия, новые тренды, модные веяния, которые затягивают и постоянно держат тебя в состоянии драйва.
- На что вы делали ставку тогда, в 2006-м?
- На то же, что и сегодня – моду и качество. «Интертоп» представляет портфель лучших европейских и американских брендов, мы идем в ногу с самыми популярными тенденциями в мире моды. Вы можете купить в нашем магазине Timberland любую модель, поехать в США и быть в тренде.
- Что вы предлагаете потребителю?
- Выбор. Потребитель не может ездить по фабрикам, чтобы покупать товар у производителей в разных концах света. Он приходит в наши магазины и выбирает то, что ему нравится. Продавцы при этом помогают, консультируют, у нас обученный персонал, комфортные условия, широкий ассортимент и качественный товар, известный во всем мире. Ритейлер – это связующее звено между производителем, которому необходимо реализовать свой товар, и покупателем.
- Есть на ваших витринах обувь отечественных производителей?
- Да, мы сотрудничаем с предприятиями «Жамал-Ай», «Казлегпром-Алматы», SAMHAT – это местные производители обуви. В Казахстане очень ценный человеческий потенциал, большие возможности, и мы их поддерживаем. Когда мы готовили к открытию первый в Центральной Азии магазин A|X Armani Exchange в MEGA Alma-Ata, в Казахстан приезжала команда экспертов Дома Армани. Они дали высокую оценку нашей команде и отметили перспективы развития казахстанского рынка, заметив, что здесь можно вырастить хорошие плоды.
- По-вашему, в Казахстане формируется собственная модель развития бизнеса или мы идем по проторенной дороге?
- Есть общие моменты с мировым рынком, однако, это наш опыт, наши национальные традиции, восточный колорит, менталитет. Надо жить в Казахстане, понимать людей, их вкусы и предпочтения, нельзя взять опыт другой страны и работать по шаблону. Однозначно, у Казахстана своя модель развития бизнеса.
- Помните фразу из кинофильма про одно сплошное телевидение? Теперь многие говорят, что вскоре на смену торговым центрам придут интернет-магазины…
- Мы готовим к запуску новый формат – мультиканальные продажи omni-channel. Это одновременное использование для реализации товаров всех каналов коммуникаций: склады, магазины, в том числе в торгово-развлекательных центрах, каталоги и интернет-продажи. Я думаю, что именно так будет развиваться рынок: используя все ресурсы и не останавливаясь на одном направлении. К тому же покупатель всегда оставляет за собой право на то, чтобы примерить вещь, пощупать ее, прочувствовать образ.
- Владимир, что вы бы сегодня сказали той команде из 2006-го, которая в эти минуты маркирует новую партию обуви и расставляет ее в торговом зале?
- Время летит очень быстро, в этом году нашей команде уже 10 лет. За это время мы открыли много новых магазинов, но, к сожалению, часть магазинов нам пришлось сократить в связи с мировым кризисом. Магазины должны быть самодостаточными, чтобы бизнес развивался в правильном направлении, и чтобы люди чувствовали себя комфортно. Для этого порой приходится принимать такие непопулярные меры, как закрытие магазинов, но это уже корректировки на кризис. Не бывают в бизнесе только подъемы. Сейчас все мы переживаем непростые времена, но кризис отрезвляет, и ты начинаешь более осознанно подходить ко всему, это тоже опыт. Не нужно бояться будущего, нужно идти вперед, верить в свою команду и прилагать усилия. Самое важное, что рынок существует, движется и развивается. А всех гостей ТРЦ MEGA мне бы хотелось поздравить с наступившим 2017 годом, пусть он сложится для вас удачно!
___________________________________________________________________________
«Интертоп Центральная Азия» - эксклюзивный представитель Armani Exchange в Казахстане. Компания занимает львиную долю розничного рынка обуви в регионе. В портфель компании входят бренды дома Armani – Armani Jeans, Armani Exchange, а также известные мировые бренды Tommy Hilfiger, Guess, Timberland, Lee, Wrangler, Geox, Clarks, Vagabond.
Take_Nizamidin aka Тахмина Кибирова
Фото: Алексей Попов
Материал подготовлен специально для журнала MEGAzine (#01 (121) (Январь, 2017 г.).
Электронная версия очередного выпуска журнала http://almaty.megacenter.kz/rus/megazine