вебинар по ОП

http://vc.v-class.ru/vclass/vcplayer.html?cid=vbcg36214587

KPI - ключевые показатели эффективности

качество-маржа

рост-динамика

позиционирование, описание услуг (детально и отдельно)

цена- качество - ассортимент - качество работы или сервис

A B C анализ

количество клиентов - планирование

статус клиента

регламенты работы с разными клиентами

планирование контактов