В ЗКО отмечается положительная динамика увеличения доли электронных услуг

15 января 2019 года на площадке Службы центра коммуникаций проведена пресс-конференция с участием руководителя Департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по Западно-Казахстанской области, председателя Совета по этике Исакова Б.А., руководителя управления цифровизаций, государственных услуг и архивов ЗКО Нуртазина С.Р. для представителей СМИ.

В своем выступлений Булат Исаков отметил, что во исполнение поручения Главы государства о принятии мер по искоренению бытовой коррупции в области отмечается тенденция по сокращению прямого контакта между услугодателем и услугополучателем при оказания государственных услуг. По итогам мониторинга качества оказания государственных услуг отмечается положительная динамика увеличения доли электронных услуг по сравнению с прошлым годом.

В 2018 году по области оказано более 3,2 млн услуг. Доля услуг, оказанных в бумажной форме составляет 21,7% в электронном виде составляет 51,2% и через Госкорпорацию «Правительство для граждан» оказано 27,1% от общего числа оказанных услуг. В прошлом году доля электронных услуг составил 42,5% и рост доли составил 8,7%.

В 2018 году Департаментом проведено 89 проверок по вопросам качества оказания государственных услуг (из них 11 выборочных, 78 внеплановых), в ходе которых выявлено 9739 нарушений. По итогам проверок внесено 30 рекомендаций об устранении нарушений по итогам которого привлечено к дисциплинарной ответственности 28 служащих, также составлено 26 административных протоколов по статье 465 КоАП РК нарушение срока и порядка выдачи разрешения на 14 должностных лиц. Наложено штрафов на общую сумму 625 330 тенге

По инициативе и с участием Департамента проведено 36 ярмарок государственных услуг, с общим охватом более 2000 человек. В рамках популяризации электронных услуг проведено 125 обучений 8596 человек, в том числе 590 учителей информатики, 758 служащих и 7248 граждан.