В СКО наблюдается положительная динамика роста электронных госуслуг

26 октября т.г. на брифинге руководителя Департамента АДГСПК по СКО Галыма Турсунбаева, представители СМИ активно интересовались качеством оказания государственных услуг населению.

Как отметил спикер, в целях выявления административных барьеров и коррупционных рисков при оказании государственных услуг, Департаментом реализован проект «Общественный контроль методом «Тайный покупатель».

«К сожалению, уровень качества государственных услуг, оказываемые некоторыми районными госорганами, находится в плачевном состоянии. Отсутствуют пандусы для лиц с повышенными потребностями, в ряде учреждений антисанитария. Таких примеров много. Это отражается на благоприятном впечатлении услугополучателей, в целом доверии населения к государственному аппарату. Поэтому просьба руководителям госорганов принять соответствующие меры», - сказал Галым Турсунбаев.

Всего за период проведения работ активистами общественных организаций осуществлено 64 визита в учреждения, оказывающие госуслуги, в ходе которых установлено более 60 фактов некорректного оказания госуслуг, несоблюдения графика рабочего времени, истребования излишних документов и т.д.

В регионе имеется положительная динамика роста электронных госуслуг. Если за весь прошлый год в электронном виде было оказано 481 355 госуслуг, то уже за 9 месяцев текущего года зафиксирован рост в 2,4 раза.

Как проинформировал руководитель учреждения, это стало возможным благодаря совместной работе с госкорпорацией «Правительство для граждан». В рамках которой в сельских округах проведены 159 обучающих семинаров для населения по порядку получения электронных госуслуг и обучены 1727 человек.