В чем мы хороши
Каждые два года ООН выпускает отчет об исследовании состояния электронных правительств. В этом документе содержится информация об уровне развития электронных правительств стран-участниц ООН. Последний отчет был за 2018 год. Рейтинг основывается на нескольких индексах, а данные получены в результате опроса уполномоченных органов. Со стороны Казахстана таким органом выступил НИКХ Зерде.
В каждом индексе страны разбиты на 4 группы в зависимости от набранного балла: Очень высокий (более 0,75), Высокий (0,50 — 0,75), Средний (0,25 — 0,50), Низкий (менее 0,25).
Индекс развития электронного правительства (EGDI)
Казахстан входит в первую группу стран с очень высоким значением индекса 0,7597. Первая тройка: Дания, Австралия, Южная Корея. Казахстан и Кипр две единственные страны из Азии перешедшие в топ-лист из 29 стран в этом индексе за два года. Из 29 стран только 2 из них являются странами со средним уровнем дохода. Это Беларусь и Казахстан. Остальные страны с высоким уровнем дохода.
Индексы онлайн-обслуживания (OSI) и электронного участия (EPI)
Казахстан опять в первой группе с очень высоким баллом в обоих индексах и соседствует с Литвой, Японией и Кувейтом.
Лучшие 10 стран Азии по развитию электронного правительства
Казахстан на 8 месте между Кипром и Кувейтом. Первая тройка - Южная Корея, Сингапур и Япония.
Топ-10 развивающихся стран без выхода к морю по развитию электронного правительства
Мы на первом месте (yay!). За нами следуют Молдова и Азербайджан.
В общем зачете мы находимся на 39 месте между Беларусью сверху и Литвой снизу. На это место мы опустились с 33. Не хотелось бы потерять темп.
В отчете отмечается, что такие успехи Казахстана были достигнуты благодаря принятой в 2013 году программе «Информатизация Казахстана на период до 2020 года». В то время гос ИТ заведовал Жумагалиев насколько я помню. Он справился с задачей на все сто. Построил действительно очень крутую инфраструктуру и продукт. Это одно из немногих достижений Казахстана за 30 лет, к сожалению.
Следующим шагом, как мне видится, является приравнивание ЭЦП к обычной подписи. Технически все готово, дело за законодательством.
Одним из интересных примеров использования ЭЦП может быть при сборе подписей за политическую партию. И там точно не будет бракованных подписей.
Ссылка на оригинал
Среди услуг портала электронного правительства есть такая интересная услуга как Электронное обращение. Эта услуга позволяет написать обращение в любой государственный орган от акимата сельского округа до администрации президента.
Лично я писал обращения в Минобороны, Парламент РК, Администрацию президента, Нацбанк. Наши чиновники конечно мастера на отписки, но если у вас конкретный и правильно сформулированный вопрос, то ваше дело может сдвинуться с мертвой точки. По закону ответ должны дать за 10 дней, а в особо сложных случаях - 30. И гос орган по закону не может вас отфутболить. Он должен перенаправить ваш запрос по адресу.
Если вы пишите о проблеме в вашей школе в администрацию президента, а они в свою очередь пишут запрос в Минобразования где все запросы из АП берутся на контроль, то можно потрепать нервы директору школы и вполне реально решить проблему.
Так же я бы посоветовал не писать в блогах и ФБ посты типа: "Уважаемый Президент, почему у нас..." или "Куда вы смотрите, министр образования...". Лучше оформите это как официальный запрос и потом расшарьте их ответ. Это займет 5 минут. Так будет эффективнее. Как и везде в мире, гос аппарат стоит на силе бумажки. Ваше обращение заставить крутиться бюрократическую машину и шевелиться чиновников.