В Астане рассмотрят проект общественного интернета
21 декабря на аппаратном совещании столичного акимата глава Астаны Адильбек Джаксыбеков поднял актуальные вопросы взаимодействия городских служб с населением.
В Астане, которая стремится стать одним из «умных городов» мира, должны быть созданы все условия для комфортного проживания жителей и гостей столицы. В рамках концепции «Smart Astana» активно внедряются проекты для облегчения и упрощения работы общеобразовательных учреждений, поликлиник, пунктов оплаты за коммунальные услуги и многих других. Однако качество должно быть повышено не только в важных вопросах жизнеобеспечения, но и в области навигации, координации и обратной связи с горожанами.
Так, созданный для удобства населения, сокращения дистанции между жителями города и коммунальными службами контакт-центр по номеру 109 уже функционирует и принимает сотни звонков и заявок ежедневно, однако до сих пор работает не в полном режиме.