Уполномоченный по этике Департамента приняла участие в расширенном заседании коллегии

Уполномоченный по этике Департамента приняла участие в расширенном заседании коллегии Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Костанайской области 15 февраля 2019 года уполномоченный по этике РГУ «Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции по Костанайской области» приняла участие, а также выступила с докладом «Формирование культуры взаимоотношений внутри государственного органа» на семинар совещании на тему: «Роль уполномоченных по этике в повышении эффективности работы государственного аппарата» организованном Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Костанайской области в рамках расширенного заседания коллегии. На совещании присутствовали уполномоченные по этике государственных органов Костанайской области были обсуждены наиболее эффективные методы работы уполномоченных по этике в рамках возложенных на них обязанностей, собравшиеся обменялись мнениями, обсудили новые подходы в работе, а также использование социальных сетей для проведения эффективной информационно-разъяснительной работы.

За 2018 год уполномоченным по этике была проведена следующая работа:

Информация о уполномоченном по этике Департамента, а также уполномоченном по этике Министерства труда и социальной защиты населения РК размещены на официальном сайте и информационных стендах департамента с указанием контактной информации и графиком приема физических и юридических лиц; Изготовлен баннер и визитки с контактной информацией уполномоченного по этике, а также графиком приема граждан; В целях профилактики нарушений этических норм, повышения уровня этичности государственных служащих проведено 12 разъяснительных мероприятий в виде семинаров, лекций с участием сотрудников департамента, а также 8 выездных семинаров для населения в Мендыкаринском, Аулиекольском районах и г.Аркалык; Опубликована 21 статья о деятельности Уполномоченного по этике на официальном сайте Департамента, а также официальной странице в контакте, фэйсбук, ювижн; На постоянной основе проводится анализ причин и условий, способствующих совершению правонарушений, путем изучения дисциплинарной практики, а также изучаются поступающие в Департамент жалобы граждан, с целью выявления жалоб на сотрудников государственного органа. Вместе с тем за 2018 год жалоб на сотрудников Департамента не поступало; Оказана индивидуальная консультативная помощь по вопросам соблюдения требований законодательства РК в сферах государственной службы, противодействия коррупции и Этического кодекса государственных служащих РК 39 - государственным служащим и 51 физическим лицам итого принято 90 человек. Уполномоченным по этике проведено 10 выездных приемов граждан в Костанайском областном и Аркалыкском городском филиале партии «Нур Отан», ГККП «Костанайский онкологический диспансер» г.Костанай и в г.Аркалык на базе Аркалыкской городской больницы, а также в Мендыкаринском и Аулиекольском районах; С целью мониторинга состояния морально-психологического климата в коллективе и соблюдения норм служебной этики проведено 2 анонимных анкетирования 43 сотрудников департамента что составило 100%. По результатам проведенного анкетирования можно сделать вывод, что сотрудники Департамента удовлетворены морально-психологическим климатом, сложившимся в коллективе. Соответствующий анализ был подготовлен на имя руководителя Департамента. Результаты анализа были рассмотрены на совещании с сотрудниками Департамента; Также по итогам анкетирования был выявлен сотрудник Департамента внесший значительный вклад в формирование положительного имиджа государственного органа и позитивного климата в коллективе в последующем данный сотрудник был награжден Благодарственным письмом руководителя Департамента; Сформирован и распространен среди государственных служащих Департамента список рекомендуемой для чтения литературы, тем самым популяризируя самообразование государственных служащих; На постоянной основе ведется мониторинг соблюдения телефонной этики сотрудниками Департамента, а также аккаунтов государственных служащих в социальных медиа (за 2018 год выявлены публикации на страницах 2 сотрудников Департамента проведена беседа после которой фотографии были удалены); В целях проведения предупредительной и воспитательно-профилактической работы 1 раз в квартал запрашиваются сведения из Информационного сервиса Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан о специальных учетах на наличие судимости, административных штрафов и других правонарушений. С сотрудниками допустившими административное правонарушение проводится профилактическая беседа, о недопущении нарушений впредь; За 2018 год проверены документы сотрудников Департамента управляющих автотранспортными средствами, а именно наличие оформленной страховки и пройденного техосмотра автотранспортного средства; В 2018 году всем сотрудникам Департамента были вручены карманные книжки (pocket book), разработанные академией государственного управлеония при Президенте РК; Все сотрудники Департамента ознакомлены с Памяткой по сдаче подарков. На проводимой Школе правовых знаний был изучен алгоритм действий сотрудников Департамента при получении либо обнаружении подарка. За 2018 год сотрудниками Департамента в специальный государственный фонд два раза сданы подарки, полученные при исполнении служебных обязанностей (при этом один был оставлен в кабинете без ведома сотрудника); В рамках контроля соблюдения этического кодекса сотрудниками Департамента я как уполномоченный по этике присутствую на заседаниях комиссий медико-социальной экспертизы при оказании госуслуги «Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты» тем самым проводя мониторинг соблюдения Этического кодекса сотрудниками Департамента при оказании госуслуг; На постоянной основе проводятся встречи с услугополучателями. В ходе встреч разъясняются нормы законодательства о государственной службе, о противодействии коррупции, о государственных услугах и Этического кодекса государственных служащих РК. Проводится анонимное анкетирование по качеству оказания госуслуг сотрудниками департамента. По результатам проведенного анкетирования можно сделать вывод, что все присутствующие услугополучатели удовлетворены качеством оказания госуслуг. Фактов некорректного отношения и вымогательства денежных средств со стороны сотрудников отделов МСЭ в ходе анкетирования и устной беседы не выявлено, отраженные услугополучателями в анкетах рекомендации по улучшению качества оказания госуслуг направляются руководителю департамента и рассматриваются на совещании, с принятием последующих мер для их устранения; В 2018 году с целью сплочения коллектива и создания благоприятного эмоционального фона для сотрудников Департамента были проведены 3 тренинга на тему: «Профилактика синдрома профессионального выгорания, или как жить полной жизнью и не «сгореть» на работе», «Общее дело», «Управление с собственным эмоциональным состоянием». Тренинги проводили практикующие психологи, эффективно применяя различные приемы и методы. Практические занятия и тренинги проведены с целью изучения ресурсов противодействия «выгоранию», формирование духовного благополучия и психологического комфорта, сплочение коллектива и построение эффективного командного взаимодействия; Для укрепления морально-психологического климата в коллективе и корпоративного духа в Департаменте проводятся также спортивные мероприятия с участием детей сотрудников, что несомненно положительно влияет на создание дружественной атмосферы внутри Департамента, объединяет сотрудников для достижения общих целей, оптимизирует их работоспособность.