Uber в Казахстане: вчера, сегодня, завтра
19 апреля 2017 года, Алматы: На состоявшейся сегодня встрече с алматинскими СМИ генеральный менеджер Uber по странам СНГ Алексей Стах подвёл первые итоги работы сервиса в Казахстане с момента запуска сервиса в июне 2016 г.:
● более 400 000 скачиваний приложения
● охват 3 самых крупных городов Казахстана: Астаны, Алматы, Шымкента
● еженедельный прирост новых пользователей
● тысячи водителей-партнеров
● средний рейтинг водителей: 4.78 из 5
● среднее время подачи автомобиля: около 5 минут
● два сервиса: комфортный и доступный uberX и более дорогой премиальный UberSELECT
● внедрение и успешное использование двух методов оплаты - наличного и безналичного (с помощью карты, привязанной к аккаунту)
● 2,2 тонны собранной одежды для помощи нуждающимся семьям в рамках акции UberGIVING (декабрь 2016 г.)
● более 40 000 запросов на доставку новогодних елей в ходе акции UberELKA (декабрь 2016 г.)
● более 25 000 заказов по акции Uber8 (март 2017 г.)
“Мы гордимся теми результатами, которых нам удалось добиться за столь непродолжительный срок: менее чем за год Uber стал привычным способом передвижения для тысяч жителей Алматы, Астаны и Шымкента, нам доверяют и пользователи, и водители, которые по достоинству оценили возможности сотрудничества с Uber и стали нашими партнёрами, - отметил Алексей Стах, генеральный менеджер Uber по странам СНГ. - Примечательно, что если в начале нашей работы большинство пользователей совершали поездки по каким-то особым случаям, то сегодня мы видим, что наши клиенты всё чаще стали воспринимать Uber как реальную альтернативу собственному автомобилю и пользоваться сервисом ежедневно для поездок с работы и на работу либо в течение дня".
Именно в отказе от личного автомобиля в пользу удобных и доступных сервисов такси Uber видит основное направление развития инфраструктуры современных городов: действительно, сегодня автомобиль, являясь самой дорогой (после жилья) покупкой, простаивает 96% времени и, как правило, не обеспечивает возврат инвестиций. Почти пятая часть территории некоторых городов используется для хранения автомобилей, в среднем около 15% городского пространства отводится под парковку. Но это не единственная проблема: обилие автомобилей приводит к колоссальным пробкам: например, в Лос-Анджелесе и Сиднее на стояние в пробках люди ежегодно тратят по две рабочих недели. Постоянные заторы увеличивают уровень вредных выбросов в атмосферу - до 22% всех выбросов CO2 в мире приходится на транспорт.
Решение проблемы очевидно - сокращение количества автомобилей. Это неизбежно приведёт к уменьшению загруженности дорог, снижению выбросов СО2, высвобождению городского пространства, занятого парковками, и общему улучшению городской инфраструктуры - появлению новых парков, детских площадок и пр.
"Мы уверены, что сегодня, когда комфортные, быстрые и безопасные поездки с Uber стали настолько доступными, жители Алматы, Астаны и Шымкента постепенно откажутся от владения личным автомобилем. Если заказать поездку можно с помощью пары касаний экрана смартфона, зачем все сложности и расходы, сопряжённые с личным авто? Изменив привычки потребления сегодня, завтра мы сможем сделать наши города более комфортными и удобными для жизни”, - отметил Алексей Стах.
Во всем мире Uber меняет жизнь городов к лучшему: повышает мобильность горожан, обеспечивая быстрые, безопасные и комфортные поездки в любое время суток в любую точку города, ускоряет экономические процессы, развивает городскую среду.
Жители Казахстана выбирают Uber благодаря удобству сервиса (быстрый заказ поездок, интуитивно понятный интерфейс приложения), постоянному уровню качества, обеспечиваемому системой рейтингов и отзывов, надежности (много машин на линии, есть служба клиентской поддержки) и безопасности (отбор и проверка партнеров, прозрачность системы - пользователи заранее получают информацию об автомобиле и водителе).