Типичный день в алматинском ЦОНе: очередь, ругань, драки и увольнение
Вот и еще одна новость дня, мои дорогие читатели: в алматинском ЦОНе на ровном месте произошла драка между сотрудником и клиентом. Причем конфликт произошел из за самой банальной причины в мире - очередь.
Интересно только то, что каждый источник видит новость по-своему. Так к примеру "Информбюро" считает что виноват сотрудник ЦОНа, который ну уж очень долго обслуживал клиентов, а на критику отвечал исключительно матами. В долгом обслуживании есть конечно доля правды, но что-то мне не верится, что даже самый нервный сотрудник возьмет да и сорвется с матами на клиентов. Ну и посмотрите на видео: оно только дано с середины и длится совсем немного, то есть узнать начало или конец мы по нему не сможем.
Как-то даже стало жалко парня, он пытается сдерживаться, но чрезмерно агрессивная толпа и не думает останавливаться. Тем интереснее узнать что его после этого еще и душили. Today.kz сообщает, что семейная пара стояла в обычной очереди по выдаче талонов, однако потом медленная работа сотрудника довела их до бешенства, и они первыми начали оскорблять сотрудника нецензурной бранью. А потом мужчина и вовсе потребовал все талоны без очереди и сразу, а на отказ отреагировал очень агрессивно, начав душить сотрудника. Я конечно понимаю, может у человека нервы не выдержали от ужасной работы сотрудника ЦОНа, или может он куда торопился, но такое поведение и реакция просто недопустимы, тем более в таких местах.
Более того, стало известно что парень решил просто уволиться. Это нам сообщила пресс-служба:
"После случившегося инцидента сотрудник уволился по собственному желанию. Также сообщаем, что в отношении руководителя отдела и заместителя руководителя операционного зала, не обеспечивших своевременное разрешение конфликтной ситуации, приняты меры дисциплинарного характера в виде строгого выговора"
Реакция людей в комментариях была справедлива, и даже предлагали помочь уже бывшему сотруднику ЦОНа с трудоустройством:
Лично мое мнение, уже в самом ЦОНе нужно что-то менять. Работа сотрудников должна быть такая, чтобы хоть в их адрес не было критики, на уровне так сказать. Ну а что касается того мужчины, то действительно, люди иногда себе слишком многое позволяют.
А какого мнения придерживаетесь Вы? На чьей вы стороне?
С уважением,