Технологии, которые изменят индустрию туризма
Тяжелым испытаниям подверглась экономика стран, которые строят свой национальный бизнес на иностранных гостях. Но однажды границы снова откроются и люди смогут путешествовать, хотя, разумеется, индустрия сильно изменится: нельзя пережить то, что мы пережили, и вернуться к тому, что было.
И, как нам кажется, будущее постпандемического туризма будет плотно сопряжено с IT-технологиями, которые великолепно себя зарекомендовали в условиях карантина. В нашей стране такие компании, как «Казахтелеком» представили свои решения, способные изменить классический быт человеков — например, камеры, способные определять наличие масок на лицах и температуру конкретного гражданина в толпе. Вполне может быть, что ни один уважающий себя отель не сможет обойтись без такого продукта.
И даже если отойти от коронавируса, можно отметить, что в нашей стране достаточно кейсов, которые либо уже используются в туризме, или могли бы под него адаптироваться. Тот же город Акколь, один из умнейших городов Казахстана, стал испытательным полигоном для самых современных систем Smart City. И эти системы будут масштабироваться на весь Казахстан.
Big Data и бизнес
В недавнем интервью для издания Капитал директор по продажам ДКБ АО «Казахтелеком» Леонид Муравьев рассказал о решении на основе Big Data, которое помогает «Казахтуризму» прослеживать туристическую миграцию. АО «Казахтелеком» объединило собственные данные и мобильных операторов для того, чтобы определять самые популярные объекты у казахстанцев. Гипотетически также можно отслеживать вкусы абонентов, находящихся в роуминге, и по этим данным определить, какие отечественные курортные зоны пользуются спросом у иностранных гостей.
Только в 2019 году Казахстан посетили 6,4 млн иностранных туристов. И благодаря собранной информации мы знаем, где они предпочитали останавливаться, сколько тратили на еду и развлечения. Но это далеко не все, что можно выжать из аналитики больших данных.
От такого подхода плюсы получают все: и отдыхающие, и акиматы, и даже частные предприниматели. Согласитесь, удобно, когда аналитическая система подсказывает, в каком месте лучше разместить сувенирную лавку или лоток с хот-догами? А ведь помимо этого аналитика способна определить популярность объектов даже по времени суток!
Big Data и экология
Вопросы экологии волнуют всех казахстанцев. И даже с этой проблемой могут помочь новые технологии. На форуме Digital Almaty АО «Казахтелеком» презентовало платформу, которая благодаря визуализации данных поможет скорректировать развитие городской среды с пользой для жителей.
Одна из возможностей платформы позволяет просматривать статус по загрязненности воздуха и карту озеленения города. Насколько это упростит решение экологических проблем, легко представить.
И не стоит забывать про умные датчики и камеры. В том же городе Акколь с помощью них борются со стихийными свалками. Эти решения явно бы помогли оперативно очищать от мусора места для пикников, раз воспитания и моральных принципов отдыхающих для этого недостаточно.
Кибертуризм
Вернемся к пандемии. Жители Фарерских островов, архипелага, который расположен в Атлантическом океане, открыли удалённые экскурсии после того, как туристы перестали к ним приезжать из-за распространения в мире пандемии Covid-19. Все желающие могли командовать одним из местных жителей, который носил каску с видеокамерой. «Турист» может заставить его повернуться в разные стороны, перейти на бег или прыгать. В первый же день туристическим сервисом воспользовались больше 50 тысяч человек. На сайте, через который можно управлять местными жителями, возникали самые настоящие очереди — ждать можно было в течение получаса.
И это только один из примеров! Кибертуризм развивается, пусть и не способен на данный момент заменить реальный отдых. Виртуальная и дополненная реальности могут значительно изменить отрасль, чем и пользуются многие страны. Почему бы и нам не попробовать?
Рано или поздно мы снова будем путешествовать, а коронавирус останется в истории как неприятное воспоминание. И хотелось бы, чтобы за это время простоя Казахстан превратился если не в туристический рай, то хотя бы в страну, в которой обязательно нужно побывать. И в которой хотели бы отдыхать сами казахстанцы.
Источник: bluescreen.kz