Социальный Эксклюзив
Эксклюзивность не является новой маркетинговой стратегией. Эксклюзивность всегда была хорошим инструментом и для маркетологов, и для потребителей. Будь то услуга или продукт, эксклюзивность вызывает чувство особенности, ценности и принадлежности. По мере того, как важность онлайн присутствия в социальных сетях растет, маркетологи задают себе вопрос:
"Как вызвать те же чувства в Интернете?"
5 Идей для Создания Социального Эксклюзива
Идея #1: Facebook Fan Gates
Пожалуй, на сегодняшний день это один из самых популярных способов получения прибыли для бизнеса и брендов на Facebook и это отличный способ для расширения вашего присутствия в Интернете, - но добиться этого не так-то просто, как думают многие - просто разместив приветственное сообщение (коих большинство). Подумайте над описанием преимуществ "лайкания" вашей страницы, чего ожидать вашим подписчикам и призывайте их к действию. Еще лучше, включите виджет на Facebook, который показывает друзей уже "лайкнувших" вашу страницу (это дает им еще один повод "лайкнуть" вас). Например как Leneys
Идея #2: FourSquare
В то время как это приложение, основанное на местоположении, не кажется популярным выбором для бизнеса (особенно в Казахстане), FourSquare действительно предлагают большие рекламные функции для бизнесов, связанных как с продуктами, так и с услугами. Как насчёт бесплатного десерта для каждого нового регистрирующегося клиента? Или бесплатная картошка фри для тех, кто зарегистрируется с 5 друзьями? Или бесплатный холодный напиток в жаркий день? Бесплатная стрижка каждому пятому регистрирующемуся?
Нет предела тому, что вы можете предложить, так что будьте креативными! Клиенты любят получать вознаграждение, сделайте это и заработайте себе положительные отзывы. Примечание: Foursquare позволяет пользователям оставлять чаевые и делиться своим местоположением со своими друзьями, так что это бесплатная реклама!
Идея #3: Особые Возможности для Подписчиков на Facebook
Нет, это не новая функциональность Facebook, но это, безусловно, отличный способ задействовать ваших клиентов. Oreo позволяет своим подписчикам представить свои фотографии со своей продукцией и оказаться на странице Oreo на Facebook. Это не только задействует ваших клиентов, чувство, быть размещенным на фото профиле бренда, это определенно то, о чем будут говорить.
Идея #4: Цифровые Сертификаты / Купоны
Ваучеры отличный способ трансформации онлайн визитов в оффлайны продажи. Самое главное, онлайн купоны экономят затраты на печать и физическое распределение и обладают более высокой вероятностью достижения нужной аудитории и конверсией. Подумайте об этом, взволнованные покупатели могут делиться купонами со своими друзьями на разных платформах - это бесплатная реклама, то, чего напечатанные ваучеры не в состоянии достичь. Макдональдс Малайзия выпустила целую кучу цифровых ваучеров в 2011 году, отдавая Дабл Чизбургеры бесплатно вместе с Мак Чикенс, "купи 1 - получи еще 1 бесплатно" кампании. Результат?
Покупатели стоят в ожидании из-за специального предложения
Тем не менее, иногда не помешает рассмотреть вопрос о получении чего-то взамен на ваучеры - это может быть простая система сбора базы данных, чтобы создать список для рассылки по электронной почте или даже принудительный механизм обмена записью в социальных сетях (см в #5 ниже).
Идея #5: "Поделиться" на Facebook
Одним из самых больших преимуществ социальных сетей является то, что они позволяют подключиться к сетям других - это может быть сделано путем обмена. Это не только придает видимости, но и способствует более тесному взаимодействию и участию, так как "обмен" (поделиться, рассказать друзьям) является сарафанным радио или маркетингом "из уст в уста" (WOM). Пицца Хат начал кампанию в Facebook, позволяющий подписчикам поделиться 5 другими местами на их новом продукте. Когда все места заполнены, все 6 отмеченных клиентов забирают домой бесплатно палочки корицы вместе со своим заказом. Используйте "обмен" с осторожностью - иногда оно может отпугнуть ваших клиентов. Вы не должны делать процесс "обмена" слишком сложным, чтобы клиенты могли выкупить бесплатный напиток или получить 10% скидки в вашем магазине. С другой стороны, вы не хотите оставить и себя без выгоды тоже, так что вам нужно найти баланс между процедурами и халявой.
Разработали уникальную маркетинговую кампанию в социальных сетях? Мы будем рады услышать!
Подписывайтесь на мой блог @Rassul_Dara, ставьте лайки и оставляйте свои комментарии, друзья!
Автор - Jan Wong / Основатель & Онлайн Стратег в OpenMinds™ Resources/ www.openmindsresources.com
Перевод - Расул Дара / Исполнительный Директор в OpenMinds™ Resources / www.openminds.kz