Smart Almaty 2.0: цифровые решения, которые работают

Южная столица остаётся главным цифровым драйвером страны. Именно здесь раньше других начали строить «умный город», а сегодня мегаполис реализует программу Smart Almaty 2.0 — новую версию стратегии цифровой трансформации, в которой технологии становятся инструментом реальных перемен, сообщает Yvision.kz.

Цель программы проста: сделать город удобным, открытым и предсказуемым.

Цифровой акимат

Платформа «Цифровой акимат» объединила ключевые городские сферы — транспорт, ЖКХ, безопасность, благоустройство и обращения граждан. Она интегрирована с системами e-Otinish и Smart Qyzmet, благодаря чему заявки жителей автоматически направляются в ответственные службы, а результаты видны онлайн. По данным управления цифровизации, уже более 70 % муниципальных услуг оказываются дистанционно, а количество повторных обращений снизилось почти вдвое. С 2025 года в систему внедрён модуль обратной связи, который позволяет горожанам оценивать работу каждой службы и формировать публичный рейтинг качества городских сервисов.

 Цифровой двойник

В отличие от боязливых президентов некоторых стран, двойник мегалополису нужен, но только цифровой. Основой Smart Almaty 2.0 стал проект Digital Twin Almaty — «цифровой двойник» города, где в трёхмерной модели отображаются дороги, здания, инженерные сети и даже экологические показатели. В систему поступают данные от более 500 датчиков и камер, объединённых в единую IoT-сеть. Это позволяет отслеживать движение транспорта, планировать ремонты, управлять энергопотреблением и реагировать на внештатные ситуации. В рамках новой версии проекта планируется подключение данных о благоустройстве, зелёных зонах и освещении, чтобы создать полную цифровую карту городской среды.

Умный транспорт

В Алматы действуют свыше 2 000 ( столь нелюбимых автолихачами) камер «Сергек» и более 400 интеллектуальных светофоров, управляемых ситуационным центром. Алгоритмы машинного зрения анализируют трафик, фиксируют нарушения и помогают службам оперативно реагировать. Так по данным ДП, количество аварий на городских дорогах в 2024 году снизилось на 15 %, зато средняя скорость движения в центральных районах выросла почти на 10 %. Меньше пробок, меньше выхлопных газов и тысячи часов сэкономленного для алматинцев времени.

Мобильное приложение Almaty City App ненавязчиво объединяет транспорт, парковки, коммунальные платежи и сервис обратной связи. Интеграция с ONAY! сделала оплату поездок и отслеживание маршрутов полностью цифровыми.

ЖКХ: прозрачность и контроль

Система платежей потребления услуг в любом мегаполисе одна из самых сложных областей. В коммунальной сфере южной столицы активно работает система Smart Qyzmet, объединяющая заявки жителей, лицевые счета и отчётность КСК. К платформе подключено более 300 управляющих компаний. С 2024 года система дополнена модулем энергомониторинга: данные о расходе воды, тепла и электричества обновляются каждые 15 минут. В 2025 году в Алматы установлено свыше 35 000 «умных» счётчиков, автоматически передающих показания. Экономия ресурсов оценивается в 10–12 %. На портале almaty.smartcity.kz открыто публикуются графики ремонтов, сметы и сроки исполнения заявок, что повышает прозрачность и доверие жителей.

Экология в цифре

Наш город один самых проблемных в силу исторических сложившихся причин – от высокозольного топлива ТЭЦ 2 до перекрытия розы ветров.  Сегодня в Алматы работают 20 онлайн-станций мониторинга воздуха, подключённых к Digital Twin Almaty. Их данные обновляются каждые 30 секунд и доступны на open.almaty.kz. Жители могут отслеживать уровень PM2.5 и PM10, температуру и влажность, а также направлять обращения при превышении нормы загрязнения. Есть подвижки - по информации городского управления экологии, в 2025 году уровень загрязнения воздуха в центральных районах снизился примерно на 7 %. В систему также внедрён модуль «Эко-контроль», который связывает данные мониторинга воздуха с планами озеленения и транспортной политикой города.

Экономика данных

Алматы — признанный центр IT-инноваций страны. По данным Profit.kz на сентябрь 2025 года, доля Алматы на рынке IT-услуг Казахстана увеличилась до 53 %, а общий объём рынка превысил 4 трлн тенге. Город обеспечивает более половины всех IT-услуг страны и концентрирует свыше 1 600 технологических компаний. Здесь работают резиденты Almaty Tech Garden, Astana Hub и нового Digital Cluster Alatau, где реализуются проекты на основе искусственного интеллекта, Big Data и промышленных платформ.

На форуме Digital Almaty 2025, собравшем более 300 экспертов, мегаполис представил пилотные решения: предиктивное обслуживание инженерных сетей, «умный» контроль трафика и анализ энергопотребления с помощью AI. По итогам форума запущен проект по внедрению нейронной системы предсказания аварий на коммунальных сетях и цифровому учёту энергопотребления предприятий ЖКХ.

Data City: город, который думает

Следующий этап Smart Almaty — переход к модели Data City. Город объединяет данные всех служб в единой системе аналитики, где искусственный интеллект помогает прогнозировать аварии, управлять транспортом и планировать полив зелёных зон. По информации управления цифровизации, в 2026 году на базе Data City планируется запуск интеллектуальной платформы «Алматы Аналитика», которая объединит 50 городских баз данных в единое цифровое ядро.