Секреты казахстанского рекрутинга
Диана Султанова одной из первых в Казахстане занялась профессиональным рекрутингом. Основательница компании TeamFactory рассказывает об особенностях национального рекрутинга, о том, как заработать 10 тысяч долларов на одной вакансии, о профессиях будущего и многом другом.
Как зарождался рекрутинг
В студенческие годы, это был примерно 1994 год, я устроилась на работу в компанию, предоставляющую рекламные услуги. Это была небольшая типография. По образованию я психолог. Как-то мы пришли к клиенту, который нам говорит: «У нас с продажами все хорошо, с рекламой тоже все замечательно, вы бы нам лучше людей нашли!». Мы сказали нашему руководству, мол, клиенты хотят, чтобы мы людей им находили вместо производства рекламы, давайте мы этим займемся?
Начали писать бизнес-план. В то же время стали потихонечку делать какие-то услуги на коленке, как получится, но тем не менее подбирали людей, искали, две компании были нашими клиентами. «Атлас» – это тогда был крупнейший дистрибьютор бытовой химии и косметики, а также компания «Акцепт». Так у меня появился первый опыт рекрутинга.
Ближе к окончанию учебы, это был 1997 год, я собиралась искать работу маркетолога, а в резюме у меня было указано в том числе, что занимаюсь подбором персонала. Руководитель одной из компаний, в которой я проходила собеседование, этим заинтересовался, и я рассказала, как мы занимались трудоустройством. Людей устроить на работу гораздо сложнее, нежели компании найти какого-либо человека. Я предложила с компаний брать деньги и подыскивать им персонал. Меня спросили: «Сможешь это сделать?». Ну я юная была, ответила: «Конечно, смогу».
Начала строить рекрутинг с нуля. Моим первым клиентом была компания Arna Sprint, сейчас это Astel, а потом мне очень повезло – поехала в Москву на обучение, организованное АКПП (Ассоциация консультантов по подбору персонала). Это было очень хорошее обучение, канадские рекрутеры, международный опыт рекрутинга. Собственно, база рекрутинга у меня там появилась, само структурное понимание процесса. Тогда в течение полутора лет я работала, по-моему, со всеми крупнейшими компаниями в Алматы. Это были и Samsung, и Pepsi, и весь телекоммуникационный сектор.
Как рекрутинг начал зарабатывать
Знаете, в 1994–1995 годах, можно сказать, в Казахстане не было рекрутинга как такового. Первые компании появились в 1995–1996 годах, к 1997-му это были три компании – JIB Express, которым я «ставила» услуги рекрутинга, компания Career Holdings, Checkpoint, где как основную ставили эту работу. Так что мы стояли у самых истоков. К нам обращались больше казахстанские компании. Мы объясняли, зачем нужен рекрутинг, почему за это надо платить, как за это платить. На первых этапах буквально интуитивно находили какие-то схемы оплаты. Сначала брали деньги за резюме, потом – за кандидатов, а уже потом, по-моему, еще даже до обучения, перешли на формат, когда брали деньги уже за нанятого кандидата. Потом по международному опыту стали брать проценты от зарплаты.
Полную версию статьи читайте здесь