С 1 декабря 2013 года по 1 марта 2014 года мы провели конкурс среди своих сотрудников «Мы – лучшие!», основной целью которого был поиск и реализация наилучших идей для развития компании.
Кто еще может предложить идеи для компании, если не ее сотрудники? С 1 декабря 2013 года по 1 марта 2014 года мы провели конкурс среди своих сотрудников "Мы – лучшие!", основной целью которого был поиск и реализация наилучших идей для развития компании.
Конкурсом были объявлены следующие номинации:
1) оптимизация бизнес-процессов;
2) энергоэффективность и ресурсосбережение;
3) развитие дополнительного сервиса (ШПД, ТВ, Хостинг, Голос и ШПД);
4) улучшение качества предоставляемых услуг;
5) повышение эффективности существующих технологических процессов;
6) совершенствование сервисного обслуживания абонентов;
7) совершенствование системы продаж;
8) продвижение услуг;
9) внедрение новых услуг;
10) повышение эффективности ИТ.
Призовой фонд мы выбрали также "из лучших":
1 место – MacBook Air;
2 место – IPhone 5S;
3 место – 1 сертификат в магазин техники на сумму 100 000 тенге.
Более того, наш Председатель Правления Куанышбек Есекеев ввел дополнительный специальный приз - «Участие в программе обучения в Силиконовой долине (США)".
И сегодня мы объявили победителей!
- в дополнительной номинации "Лучший филиал" побеждает филиал в городе Костанай.
-в дополнительной номинации "Лучший эксперт"признан Винников Сергей Михайлович, менеджер Департамента продвижения услуг.
А победителями Конкурса признаны:
1) в номинации "Оптимизация бизнес-процессов":
1 место - Назмутдинов Диас Мансурович, ведущий специалист по продажам Сектора абонентского сервиса Центра расширенного сервиса Северо-Казахстанской Области (идея: "Экономия материальных и временных ресурсов");
2 место - Маренинов Сергей Виктрович, электромеханик Центра технического обслуживания Костанайской области (идея: "Использование наклеек на модеме при использовании услуг iD Phone и iD TV");
2) в номинации "Энергоэффективность и ресурсосбережение":
1 место - Рейтенбах Эдвин Павлович, ведущий инженер Службы эксплуатации и развития сетей телекоммуникаций Карагандинской области (идея: "Автоматизация поддержания температурного режима в зимнее время в контейнерах с оборудованием связи АТС, BTS");
3) в номинации "Развитие дополнительного сервиса (ШПД, ТВ, Хостинг, Голос и ШПД)":
1 место - Ралько Михаил Владимирович, Главный менеджер Департамента внедрения технических решений и усовершенствования сети Центрального аппаратаОбщества (идея: "Применение технологии VDSL2 для предоставления высокодоходных услуг ШПД");
2 место - Энгель Альвина Владимировна, начальник участка Центра технического обслуживания Костанайской ОДТ (идея: "Расширение функций личного кабинета iDPort");
4) в номинации "Улучшение качества предоставляемых услуг":
1 место - Асетов Валериан Вадимович, начальник Центра технической эксплуатации Северо-КазахстанскойОДТ (идея: "Мониторинг абонентских линий");
2 место - Караваев Виктор Геннадьевич, ведущий инженер участка «Производственно-техническая лаборатория» Костанайской ОДТ (идея: "Устранение проблем в работе АТСЭ М200 320");
3 место - Гидзюк Руслан Александрович, инженер Службы эксплуатации и развития сетей телекоммуникаций Костанайской ОДТ (идея: "Обеспечение безопасности абонентов от действий мошенников");
5) в номинации "Повышение эффективности существующих технологических процессов":
1 место - Прахов Станислав Борисович, начальник цеха эксплуатации оборудования абонентского доступа Центра технической эксплуатации ГЦТ "Алматытелеком" (идея: "Мобильный монтер");
2 место - Актуреев Канат Куантканович, начальник Центра продаж Южно-Казахстанской ОДТ (идея: "Автоматизация работы с неудовлетворенными заявлениями на услуги ТК");
3 место - Толеугожина Маржан Куандыковна, начальник Участка продаж Восточно-Казахстанской ОДТ (идея: "Автоматизация массового переключения тарифного плана");
6) в номинации "Совершенствование сервисного обслуживания абонентов":
1 место - Гундеров Александр Андреевич, инженер участка «Производственно-техническая лаборатория» Костанайской ОДТ (идея: "Доработка терминала HUAWEI FT-8090");
2 место - Маевский Станислав Владимирович, инженер Центра технического обслуживания Костанайской ОДТ (идея: "Повышение компьютерной грамотности абонентов АО "КТ");
3 место - Жусупов Ерлан Нурланович, специалист по продажам Карагандинской ОДТ (идея: "SMS-информирование о киноновинках абонентов-пользователей HD-каналов услуги iDTV");
7) в номинации "Совершенствование системы продаж":
1 место - Жусупов Ерлан Нурланович, специалист по продажам Карагандинской ОДТ (идея: "Скидки для лайтовиков");
8) в номинации "Продвижение услуг":
1 место - Тапалова Асем Жумагельдиевна, ведущий специалист Службы управления продажами Костанайской ОДТ (идея: "Внедрение дополнительного пакета на IDTV -Караоке");
2 место - Крель Дмитрий Вильевич, ведущий специалист по продажам Цеха сервисного обслуживания Центра продаж Северо-Казахстанской ОДТ (идея: "Внедрение новой дистанционной системы взаимодействия с клиентами");
3 место - Омаров Болат Лесжанович, начальник Отдела сервис – менеджмента ГЦТ "Алматытелеком" (идея: "Коалиционная программа лояльности");
9) в номинации "Внедрение новых услуг":
1 место - Сариев Руслан Амангалиевич, Директор Департамента продвижения услуг ЦА (идея: "Вывод специальных пакетов услуг фиксированной связи для квартирантов и арендодателей");
2 место - Досыбиева Галина Николаевна, специалист по продажам Контакт центра ЖамбылскойОДТ (идея: "Оказание новой услуги абонентам");
3 место - Воронкова Ульяна Владимировна, инженер Службы эксплуатации и развития сетей телекоммуникаций Южно-Казахстанской ОДТ (идея: "Проекты будущим клиентам");
А обладателем главного приза Председателя Правления Общества стала Тапалова Асем Жумагельдиевна, ведущий специалист Службы управления продажами Костанайской Области!
Поздравляем Асем за лучшую инновационную идею - «iD TV Караоке»! Идея признана лучшей не только членами ИК, но и «взорвала» форум портала, получив максимальное количество положительных голосов в поддержку.