Рецензия на книгу «Доставляя счастье», Тони Шей
«Доставляя счастье», от нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Данное деловое произведение написано самостоятельно руководителем крупнейшего интернет-магазина - Тони Шей. Книга увлекает с первых же страниц, обещая рассказать, как можно повторить такой же головокружительный успех. Год издания - 2010. В книге наиболее подробно описано как предпринимательская жилка автора брала верх уже в возрасте 9 лет. История описывает как подъемы, так и падения автора книги. Также повествуется о том, как ему удалось создать две выдающиеся компании «LinkExchange», «Zappos», над чем стоит поработать, чтобы построить долгосрочный бизнес.
Книга рассчитана на тех персон, которые владеют и руководят компанией, особенно для людей, работающих с клиентами.
Бизнесмен владеет достаточно ясным языком повествования, поскольку читается на одном дыхании. Но в некоторых местах Тони пускается в пространственные рассуждения, напоминающие «воду» для того, чтобы набрать необходимый объем. В целом же читается как рассказ или роман, заставляя сопереживать автору. Книга поделена на 3 главы: прибыль; прибыль и увлечение; прибыль, увлечение и цель.
Начало повествует о детстве Тони, как уже с ранних лет его влекло к предпринимательству: история о ферме по разведению червей и неожиданное фиаско. Далее как он открыл компанию «LinkEchange», позже в 1996 году продал «Windows» за 265 миллионов долларов, не желая отправляться в это здание на работу. Как оказалось, главный недостаток в разработке «LinkEchange» состоял в отсутствии отлично продуманной корпоративной культуры. Впредь с полученным опытом Тони приступает к открытию совершенно нового бизнес проекта «Zappos», четко создав манифест, состоящий из 8 пунктов: Wow эффект, принятие и поощрение изменений, доброжелательная атмосфера, креативное мышление, поощрение, честность и открытость, командный дух, семейная обстановка. Он пользуется не только профессиональным опытом, но и жизненным, рассказывая о том, что даже игра в покер научила его многому, например, что необходимо учиться у талантливых игроков, не сотрудничать с людьми, которым не доверяешь. Поэтому после продажи «LinkEchange», Тони Шей начал отбирать людей не только по профессиональным качествам. Для него было очень важно, чтобы каждый сотрудник обладал рядом вышеприведённых ценностей для создания по-настоящему крутой компании. По итогам 2009 года «Zappos» была куплена «Amazon» за 1,2 миллиарда долларов.
Произведение очень интересное, далекое от повседневности и очень своеобразное. Одна из главных мыслей, которая больше всего запомнилась – не полагаться на общепринятые мнения, развивая в себе критическое мышление, которое равно креативному.